Iga päev lahkuvad FedExi veokid oma terminalidest üle kogu riigi, et tarnida. Millal aga FedExi veoautod kohale toimetavad? Ja kui kaua neil aega kulub, et oma ringe teha? Vastus sõltub mitmest tegurist, sealhulgas veoki suurusest ja marsruudist, mida see läbib. Keskmiselt kulub aga a FedExi veoauto umbes neli tundi, et oma ringe teha. See tähendab, et kui te ei tea, millal teie pakk kohale jõuab, võite seda oodata millalgi pärastlõunal. Nii et kui olete kunagi hommikul vara üleval ja näete mööda sõitvat FedExi veokit, teate nüüd, kuhu see läheb ja miks tal nii kiire on.
Sisu
Kas saate jälgida FedExi tarneautot?
Kas olete kunagi mõelnud, mis juhtus teie pakiga pärast seda, kui olete selle laevafirmale üle andnud? Kaasaegse tehnoloogia abil on nüüd võimalik oma pakki jälgida ja peaaegu reaalajas jälgimise abil saada olekuteavet. Saate isegi näha sobivate saadetiste eeldatavat tarneaja akent. Kui soovite veelgi rohkem nähtavust, võite kasutada FedEx Delivery Manager®. See teenus võimaldab teil kohandada tarnevalikuid, saada teateid ja vajadusel isegi pakke ümber suunata. Nii et järgmine kord, kui mõtlete, kus teie pakk asub, pidage meeles, et saate seda jälgida ja hankida kogu vajaliku teabe.
Kas FedEx saab mulle tarneaja anda?
Saadetise jälgimine on suurepärane viis selle kohaletoimetamise olekuga kursis hoidmiseks. Näete nii kavandatud tarnekuupäeva kui ka peaaegu reaalajas olekut. Kvalifitseeritud FedExi pakkide puhul näete isegi eeldatavat tarneaja akent. See on väga kasulik teave, et saaksite vastavalt planeerida ja olla valmis saadetise saabumisel vastu võtma. Kui te eeldatavat tarneakent ei näe, ei pruugi see teave veel saadaval olla. Siiski tasub aeg-ajalt tagasi vaadata, kas olekut on värskendatud. Lõppude lõpuks on teadmine, millal teie saadetis kohale jõuab, pool võitu.
Kui täpne on FedExi plaanitud tarne?
FedEx on tuntud laevafirma, mis tarnib pakke üle kogu maailma. Ettevõte tõrgeteta toimimiseks loodab, et oma autojuhid on tarnete tegemisel võimalikult täpsed. Siiski on alati ettenägematuid asjaolusid, mis võivad põhjustada viivitusi, näiteks liikluses või õnnetustes. Kui see juhtub, võib see olla väga masendav nii kliendile kui ka juhile. Klient võis oma pakki oodata õigel ajal, kuid see hilineb. Samuti võib autojuhile tunduda, et ta on ettevõttele alt vedanud, kuna ei suuda õigel ajal kohale toimetada. Nendest väljakutsetest hoolimata suudavad FedExi juhid pakke turvaliselt ja õigeaegselt sihtkohta toimetada.
Kas ma saan kaardil näha, kus mu FedExi veok asub?
Kas olete kunagi mõelnud, kus teie FedExi pakett on? Või mis kell teie juht saabub? Kohaletoimetaja on siin, et neile küsimustele vastata. FedEx Delivery Manager on tasuta teenus, mis annab teile suurema kontrolli selle üle, kuidas te FedExilt pakke vastu võtate. Saate valida, kas teie pakid toimetatakse turvalisse asukohta, planeerida kohaletoimetamine ärajäänud kohaletoimetamise korral või allkirjastada paki elektrooniliselt. FedEx Delivery Manageri abil saate oma saadetisi jälgida ka kaardil, nii et teate alati, kus teie pakid asuvad. Lisaks saate seadistada teksti- või meilimärguandeid, mis teavitavad teid pakkide kohaletoimetamisest. Kõigi nende eelistega on lihtne mõista, miks on FedEx Delivery Manageri registreerumine õige valik igaühe jaoks, kes soovib oma FedExi tarnete üle suuremat kontrolli.
Kas transpordil on sama mis FedExi tarnimisel?
Kui ettevõte saadab kauba, saadetakse see tavaliselt veoauto või muu suure sõidukiga. Kaup laaditakse veokile ja viiakse seejärel kohalikku jaotuskeskusesse. Sealt see sorteeritakse ja seejärel laaditakse tarneautole, mis viib selle lõppsihtkohta. Selle protsessi käigus loetakse saadetis „transiidiks”. Kui saadetis jõuab kohalikku jaotuskeskusesse, loetakse see kohaletoimetamiseks väljas olevaks. See tähendab, et see on nüüd tarneautol ja on teel lõppsihtkohta. Olenevalt saadetise suurusest ja läbitavast vahemaast võib see protsess kesta paar päeva. Kui saadetis on aga sihtkohta jõudnud, loetakse see üleantuks.
Miks FedExil nii kaua aega kulub?
Teie FedExi paketi teie aadressile jõudmise kiirust mõjutavad mitmed tegurid. Tormid, ebatäpsed tarneaadressid ja puuduvad dokumendid võivad FedExil teie saadetise kohaletoimetamiseks kauem aega võtta. Siiski on mõned asjad, mida saate teha, et tagada teie paki võimalikult kiire kohalejõudmine. Täieliku ja täpse tarneaadressi esitamine on esimene samm. Lisage kindlasti kõik asjakohased korterite või sviidi numbrid. Samuti peaksite kontrollima marsruuti, mida teie pakk viib, ja vältige saadetiste ajastamist piirkondadesse, mida halvad ilmad tõenäoliselt mõjutavad. Lõpuks veenduge, et kõik nõutavad dokumendid on teie saadetisega kaasas. Kui midagi on puudu, peab FedEx leidma puuduva tüki jälile, mis võib tarnimist edasi lükata. Olles teadlik nendest võimalikest viivitustest, saate aidata tagada, et teie FedExi pakett saabub õigeaegselt.
Mis juhtub, kui FedEx hilineb?
Kui te ei ole oma FedExi saadetise tarneajaga rahul, võite saada raha tagasi või krediiti. Kvalifitseerumiseks peab teie saadetis olema märgitud tarneajast vähemalt 60 sekundit hilinenud. See garantii kehtib kõikidele äri- ja elamusaadetistele Ameerika Ühendriikides. Kui arvate, et teie saadetis vastab raha tagasimaksmisele või krediidile, võtke nõude esitamiseks ühendust FedExi klienditeenindusega. Peate esitama oma FedExi jälgimisnumbri ja tõendi hilinenud kohaletoimetamise kohta, näiteks saatemärgise või kviitungi. Kui teie nõue on heaks kiidetud, saate oma saatmiskulude eest raha tagasi või krediiti.
Kui klient saadab paki FedExiga, võib ta lõõgastuda, teades, et tema pakk on heades kätes. Kõik FedExi veokid on varustatud GPS-jälgimisega seadmeid, nii et ettevõte teab alati oma sõidukite asukohta. Lisaks peavad kõik autojuhid jälgimissüsteemi regulaarselt värskendama, et kliendid saaksid alati oma tarne olekut kontrollida. Kui tarnega on probleeme või kliendil on vaja ajakava muuta, saab ta seda hõlpsalt teha FedEx Delivery Manageri abil. See tööriist võimaldab klientidel muuta tarneaadressi, kuupäeva või kellaaega ilma klienditeenindusega ühendust võtmata. Selle tulemusena pakub FedEx Delivery Manager klientidele lihtsat ja mugavat viisi oma tarnete haldamiseks.
