Çdo ditë, kamionët FedEx largohen nga terminalet e tyre në të gjithë vendin për të kryer dërgesat. Por kur kamionët FedEx nisen për dorëzim? Dhe sa kohë u duhet atyre për të bërë xhiron e tyre? Përgjigja varet nga një sërë faktorësh, duke përfshirë madhësinë e kamionit dhe rrugën që po merr. Megjithatë, mesatarisht, duhet një Kamion FedEx rreth katër orë për të bërë xhiron e saj. Kjo do të thotë që nëse po pyesni se kur do të arrijë paketa juaj, mund ta prisni diku pasdite. Pra, nëse jeni zgjuar ndonjëherë herët në mëngjes dhe shihni një kamion FedEx duke kaluar pranë, tani e dini se ku po shkon dhe pse është me kaq nxitim.
Përmbajtje
A mund të gjurmoni kamionin e dërgesave FedEx?
A keni menduar ndonjëherë se çfarë ndodhi me paketën tuaj pasi ia dorëzoni kompanisë së transportit? Me teknologjinë moderne, tani është e mundur të gjurmoni paketën tuaj dhe të merrni informacione mbi statusin me gjurmim pothuajse në kohë reale. Ju madje mund të shihni një dritare të parashikuar të kohës së dorëzimit për dërgesat e pranueshme. Nëse dëshironi edhe më shumë shikueshmëri, mund të përdorni FedEx Delivery Manager®. Ky shërbim ju lejon të personalizoni opsionet tuaja të dorëzimit, të merrni njoftime dhe madje të ridrejtoni paketat tuaja nëse është e nevojshme. Kështu që herën tjetër që po pyesni se ku është paketa juaj, mbani mend se mund ta gjurmoni dhe të merrni të gjithë informacionin që ju nevojitet.
A mund të më japë FedEx një kohë dorëzimi?
Ndjekja e dërgesës suaj është një mënyrë e shkëlqyer për të qëndruar të përditësuar për statusin e dërgesës. Do të shihni datën e planifikuar të dorëzimit, si dhe një status pothuajse në kohë reale. Për parcelat e kualifikuara FedEx, do të shihni edhe një dritare të parashikuar të kohës së dorëzimit. Ky është një informacion jashtëzakonisht i dobishëm për të pasur në mënyrë që të mund të planifikoni në përputhje me rrethanat dhe të jeni aty për të marrë dërgesën tuaj kur të mbërrijë. Nëse nuk shihni një dritare të parashikuar të dorëzimit, ai informacion mund të mos jetë ende i disponueshëm. Megjithatë, ia vlen të kontrolloni përsëri periodikisht për të parë nëse statusi është përditësuar. Në fund të fundit, të dish se kur do të arrijë dërgesa juaj është gjysma e betejës.
Sa e saktë është dorëzimi i planifikuar i FedEx?
FedEx është një kompani e njohur transporti që shpërndan paketa në të gjithë botën. Në mënyrë që kompania të funksionojë pa probleme, ajo mbështetet në drejtuesit e saj që të jenë sa më të saktë që të jetë e mundur gjatë dërgesave. Megjithatë, ka gjithmonë rrethana të paparashikuara që mund të shkaktojnë vonesa, si trafiku apo aksidentet. Kur kjo ndodh, mund të jetë shumë zhgënjyese si për klientin ashtu edhe për shoferin. Klienti mund të ketë pritur paketën e tij në kohë, por ajo përfundon vonë. Shoferi gjithashtu mund të ndihet sikur e ka zhgënjyer kompaninë duke mos qenë në gjendje të kryejë dorëzimin e tyre në kohë. Pavarësisht këtyre sfidave, drejtuesit e FedEx zakonisht janë shumë të mirë në marrjen e paketave në destinacionin e tyre në mënyrë të sigurt dhe në kohë.
A mund të shoh se ku është kamioni im FedEx në një hartë?
A keni menduar ndonjëherë se ku është paketa juaj FedEx? Ose në cilën orë do të arrijë shoferi juaj? Menaxheri i dorëzimit është këtu për t'iu përgjigjur këtyre pyetjeve. FedEx Delivery Manager është një shërbim falas që ju jep më shumë kontroll mbi mënyrën se si merrni paketat nga FedEx. Ju mund të zgjidhni t'i dërgoni paketat tuaja në një vend të sigurt, të planifikoni ridorëzimin për një dorëzim të humbur ose të nënshkruani për paketën tuaj në mënyrë elektronike. Me FedEx Delivery Manager, ju gjithashtu mund të gjurmoni dërgesat tuaja në një hartë, në mënyrë që të dini gjithmonë se ku janë paketat tuaja. Përveç kësaj, mund të konfiguroni njoftime me tekst ose email për t'ju njoftuar kur paketat tuaja dorëzohen. Me të gjitha këto përfitime, është e lehtë të kuptosh pse regjistrimi në FedEx Delivery Manager është zgjidhja e duhur për këdo që dëshiron më shumë kontroll mbi dërgesat e tyre FedEx.
A është në tranzit i njëjtë si jashtë për dërgesë FedEx?
Kur një kompani dërgon një artikull, ai zakonisht dërgohet nëpërmjet një kamioni ose automjeti tjetër të madh. Artikulli ngarkohet në kamion dhe më pas dërgohet në qendrën lokale të shpërndarjes. Nga atje, ai renditet dhe më pas ngarkohet në kamionin e dërgesës që do ta çojë në destinacionin e tij përfundimtar. Gjatë këtij procesi, dërgesa konsiderohet të jetë "në tranzit". Sapo dërgesa të arrijë në qendrën lokale të shpërndarjes, atëherë konsiderohet se është "jashtë për dorëzim". Kjo do të thotë se tani është në kamionin e dërgesës dhe është rrugës për në destinacionin e tij përfundimtar. Në varësi të madhësisë së dërgesës dhe distancës që duhet të kalojë, ky proces mund të zgjasë disa ditë. Megjithatë, pasi dërgesa të arrijë në destinacionin e saj, konsiderohet se është dorëzuar.
Pse FedEx merr kaq shumë kohë?
Shpejtësia me të cilën paketa juaj FedEx arrin në adresën tuaj ndikohet nga një sërë faktorësh. Stuhitë, adresat e pasakta të transportit dhe dokumentet që mungojnë mund të bëjnë që FedEx të marrë më shumë kohë për të dorëzuar dërgesën tuaj. Megjithatë, ka disa gjëra që mund të bëni për të siguruar që paketa juaj të arrijë sa më shpejt që të jetë e mundur. Sigurimi i një adrese të plotë dhe të saktë të transportit është hapi i parë. Sigurohuni që të përfshini numrat përkatës të apartamenteve ose apartamenteve. Ju gjithashtu duhet të kontrolloni rrugën që do të marrë paketa juaj dhe të shmangni planifikimin e dërgesave në zonat që ka të ngjarë të preken nga moti i keq. Së fundi, sigurohuni që të gjitha dokumentet e kërkuara të përfshihen me dërgesën tuaj. Nëse diçka mungon, FedEx do të duhet të gjurmojë pjesën që mungon, gjë që mund të vonojë dorëzimin. Duke qenë të vetëdijshëm për këto vonesa të mundshme, ju mund të ndihmoni të siguroheni që paketa juaj FedEx të arrijë në kohë.
Çfarë ndodh nëse FedEx është vonë?
Nëse nuk jeni të kënaqur me kohën e dorëzimit të dërgesës suaj FedEx, mund të keni të drejtë për një rimbursim ose kredi. Për t'u kualifikuar, dërgesa juaj duhet të jetë vonuar me të paktën 60 sekonda nga koha e caktuar e dorëzimit. Kjo garanci vlen për të gjitha dërgesat komerciale dhe rezidenciale brenda Shteteve të Bashkuara. Nëse besoni se dërgesa juaj kualifikohet për një rimbursim ose kredi, ju lutemi kontaktoni Shërbimin e Klientit FedEx për të paraqitur një kërkesë. Do t'ju duhet të jepni numrin tuaj të ndjekjes së FedEx dhe dëshminë e dorëzimit të vonuar, si p.sh. një etiketë transporti ose faturë. Pasi kërkesa juaj të miratohet, ju do të merrni një rimbursim ose kredi për kostot tuaja të transportit.
Kur një klient dërgon një paketë me FedEx, ata mund të pushojnë duke e ditur se paketa e tyre është në duar të mira. Të gjitha Kamionët FedEx janë të pajisur me gjurmim GPS pajisje, kështu që kompania e di gjithmonë vendndodhjen e automjeteve të saj. Përveç kësaj, të gjithë drejtuesit duhet të përditësojnë rregullisht sistemin e gjurmimit, në mënyrë që klientët të mund të kontrollojnë gjithmonë statusin e dorëzimit të tyre. Nëse ka një problem me dorëzimin ose klienti duhet të riprogramojë, ata mund ta bëjnë këtë lehtësisht duke përdorur FedEx Delivery Manager. Ky mjet i lejon klientët të ndryshojnë adresën, datën ose orën e dorëzimit pa pasur nevojë të kontaktojnë shërbimin e klientit. Si rezultat, FedEx Delivery Manager ofron një mënyrë të lehtë dhe të përshtatshme për klientët për të menaxhuar dërgesat e tyre.
