O aso uma, e tu'ua e ta'avale FedEx a latou fa'ailoga i le atunu'u e fai fa'atau. Ae o afea e alu ai loli FedEx mo le tilivaina? Ma o le a le umi latou te faia ai a latou taamilosaga? E faalagolago le tali i le tele o mea, e aofia ai le telē o le loli ma le auala o loo ui ai. Ae ui i lea, i le averesi, e manaʻomia se FedEx loli pe tusa ma le fa itula e fai ai ana taamilosaga. O lona uiga afai e te mafaufau pe o afea e taunuu ai lau afifi, e mafai ona e faʻamoemoe i se taimi i le aoauli. Afai la e te alapo i le taeao ma vaʻai i se loli FedEx o loʻo alu, o lea ua e iloa le mea e alu i ai ma pe aisea ua faanatinati ai.
Mataupu
E mafai ona e siaki le ta'avale fe'avea'i FedEx?
Pe na e mafaufau ea pe o le a le mea na tupu i lau afifi ina ua uma ona e tuʻuina atu i le kamupani vaʻa? Fa'atasi ai ma tekonolosi fa'aonaponei, ua mafai nei ona siaki lau afifi ma maua fa'amatalaga tulaga fa'atasi ma le su'esu'eina lata mai o taimi moni. E mafai fo'i ona e va'ai i se fa'amalama o le taimi e tu'uina atu ai mo uta talafeagai. Afai e te manaʻo e sili atu le vaʻaia, e mafai ona e faʻaogaina FedEx Delivery Manager®. O lenei 'au'aunaga e fa'atagaina ai oe e fa'avasega au filifiliga tu'uina atu, maua fa'amatalaga, ma toe fa'afo'i au afifi pe a mana'omia. O le isi taimi la e te mafaufau ai po o fea o iai lau afifi, manatua e mafai ona e siaki ma maua uma faʻamatalaga e te manaʻomia.
E mafai e FedEx ona tuʻuina mai ia te aʻu se taimi e tuʻuina atu ai?
O le siakiina o lau uta o se auala sili lea e tumau ai i le taimi nei i lona tulaga fa'amomoli. E te va'ai i le aso fa'atulaga e tu'uina atu ai fa'apea fo'i ma se tulaga lata mai i le taimi moni. Mo pusa FedEx agavaa, o le a e vaʻai i se faʻamalama o le taimi e tuʻuina atu ai. Ole fa'amatalaga sili lea ona fesoasoani e maua ina ia mafai ai ona e fuafua e tusa ai ma i ai iina e maua ai lau uta pe a taunuu. Afai e te le'i va'ai i se fa'amalama o lo'o fa'amoemoeina e tu'uina atu, atonu e le'i maua lena fa'amatalaga. Ae ui i lea, e aoga lava le toe siaki i lea taimi ma lea taimi e vaai pe ua toe faafou le tulaga. A uma mea uma, o le iloa o le taimi e taunuu ai lau uta o le afa o le taua.
O le a le sa'o o le fe'au fa'atonu FedEx?
FedEx ose kamupani va'a ta'uta'ua o lo'o tu'uina atu afifi i le lalolagi atoa. Ina ia mafai ona sologa lelei le kamupani, e faʻalagolago i ana avetaavale ina ia saʻo lelei pe a faia le faʻatau. Ae ui i lea, e iai lava tulaga e leʻi mafaufauina e mafai ona mafua ai le tuai, e pei o feoaiga poʻo faʻalavelave. A tupu lenei mea, e mafai ona matua faʻanoanoa mo le tagata faʻatau ma le avetaavale. Atonu na fa'amoemoe le tagata fa'atau a latou afifi i le taimi, ae i'u ina tuai. E ono lagona foi e le aveta'avale ua latou tuu i lalo le kamupani ona o le le mafai ona fai le latou tilivaina i le taimi. E ui lava i nei luʻitau, e masani lava ona lelei tele avetaʻavale FedEx i le aumaia o afifi i lo latou taunuʻuga saogalemu ma i le taimi.
E mafai ona ou va'ai i le mea o iai la'u loli FedEx i luga o le fa'afanua?
Na e tau mafaufau po o fea o iai lau pusa FedEx? Po o le a le taimi e sau ai lau avetaavale? O lo'o i ai le pule o tiliva e tali na fesili. FedEx Delivery Manager ose auaunaga e leai se totogi e tu'uina atu ia te oe le tele o le pule ile auala e te mauaina ai afifi mai FedEx. E mafai ona e filifili e lafo au afifi i se nofoaga malupuipuia, fa'atulaga le toe tilivaina mo se mea na misi, po'o le saini mo lau afifi i luga ole laiga. Faatasi ai ma le FedEx Delivery Manager, e mafai foi ona e siaki au uta i luga o se faafanua, ina ia e iloa i taimi uma le mea o i ai au afifi. E le gata i lea, e mafai ona e setiina tusitusiga poʻo imeli matala e logoina oe pe a tuʻuina atu au afifi. Faatasi ai ma nei faʻamanuiaga uma, e faigofie ona iloa pe aisea e avea ai le lesitala i le FedEx Delivery Manager o le filifiliga saʻo mo soʻo se tasi e manaʻo e sili atu le puleaina o latou FedEx tiliva.
E tutusa le felauaiga ma fafo mo le tilivaina FedEx?
A lafo e se kamupani se mea, e masani lava ona lafo i luga o se loli poʻo se isi taavale lapopoa. E uta le mea i luga o le loli ona ave lea i le nofoaga autu o le tufatufaina atu. Mai iina, e fa'avasegaina ona uta lea i luga o le ta'avale tiliva lea o le a ave i lona taunuuga mulimuli. I le taimi o lenei faagasologa, o le uta ua manatu o le "i le felauaiga." O le taimi lava e taunuu ai le uta i le nofoaga autu o tufatufaga, ona manatu loa lea ua "tuu ese mo le tilivaina." O lona uiga ua i ai nei i luga o le ta’avale e momoli atu ai ma ua aga’i atu i lona taunuuga mulimuli. Faʻalagolago i le tele o le uta ma le mamao e alu ai, o lenei faagasologa e mafai ona umi ni nai aso. Peita'i, a o'o loa le uta i le mea e alu i ai, e fa'apea ua tu'uina atu.
Aisea e umi tele ai le FedEx?
O le saoasaoa e taunuu atu ai lau pusa FedEx i lou tuatusi e a'afia i le tele o mea. Afā, tuatusi o felauaiga le sa'o, ma pepa e misi e mafai ona mafua ai ona umi se taimi e ave ai e FedEx lau uta. Ae ui i lea, e iai nisi mea e mafai ona e faia e fesoasoani ai e faʻamautinoa e vave taunuu lau afifi. O le tu'uina atu o se tuatusi fa'asalalau atoatoa ma sa'o o le laasaga muamua lea. Ia mautinoa e aofia ai soʻo se numera fale mautotogi talafeagai poʻo numera suite. E tatau foi ona e siaki le auala o le a alu ai lau afifi ma aloese mai le faatulagaina o uta i nofoaga e ono afaina i le leaga o le tau. Ma le mea mulimuli, ia mautinoa o loʻo aofia uma pepa manaʻomia ma lau uta. Afai o loʻo i ai se mea o loʻo misi, FedEx e tatau ona siaki i lalo le vaega o loʻo misi, lea e mafai ona faʻatuai ai le tuʻuina atu. O lou nofouta i nei fa'atuai e ono mafai, e mafai ona e fesoasoani e fa'amautinoa e taunu'u lau pusa FedEx i le taimi tonu.
O le a le mea e tupu pe a tuai FedEx?
Afai e te le faamalieina i le taimi e tuʻuina atu ai lau uta FedEx, atonu e te agavaa mo se tupe toe faʻafoʻi poʻo se aitalafu. Ina ia agavaa, e tatau ona tuai lau uta e le itiiti ifo i le 60 sekone mai le taimi e tuʻuina atu ai. O lenei fa'amaoniga e fa'atatau i felauaiga fa'apisinisi ma fale nofomau i totonu o le Iunaite Setete. Afai e te talitonu e agava'a lau uta mo se toe fa'afo'i po'o se fa'aaitalafu, fa'amolemole fa'afeso'ota'i le FedEx Customer Service e faila ai se tagi. E te mana'omia le tu'uina atu o lau numera siaki FedEx ma fa'amaoniga o le tuai ona tu'uina atu, e pei o le fa'ailoga o felauaiga po'o le lisiti. O le taimi lava e talia ai lau tagi, o le a e mauaina se tupe toe faʻafoʻi poʻo se aitalafu mo au tau o felauaiga.
A lafo e se tagata faatau se afifi ma FedEx, e mafai ona latou malolo i le iloaina o loʻo lelei a latou afifi. O mea uma O ta'avale FedEx ua fa'apipi'iina i le su'ega GPS masini, o lea e masani ona iloa e le kamupani le nofoaga o ana taavale. E le gata i lea, e manaʻomia e avetaʻavale uma le faʻafouina o le suʻega i taimi uma, ina ia mafai ai e tagata faʻatau ona siaki i taimi uma le tulaga o latou tuʻuina atu. Afai ei ai se faʻafitauli i le tuʻuina atu poʻo le tagata faʻatau e manaʻomia le toe faʻatulagaina, e faigofie ona latou faia e faʻaaoga ai le FedEx Delivery Manager. O lenei meafaigaluega e mafai ai e tagata faʻatau ona sui le tuatusi tuʻuina atu, aso, poʻo le taimi e aunoa ma le faʻafesoʻotaʻi o tagata faʻatau auaunaga. O se taunuuga, FedEx Delivery Manager e tuʻuina atu se auala faigofie ma faigofie mo tagata faʻatau e faʻatautaia a latou tiliva.
