FedExovi tovornjaki vsak dan zapustijo svoje terminale po vsej državi, da opravijo dostavo. Toda kdaj FedExovi tovornjaki odpeljejo na dostavo? In koliko časa potrebujejo, da opravijo svoj krog? Odgovor je odvisen od številnih dejavnikov, vključno z velikostjo tovornjaka in potjo, po kateri se vozi. Vendar pa v povprečju traja a FedEx tovornjak približno štiri ure za obhod. To pomeni, da če se sprašujete, kdaj bo prišel vaš paket, ga lahko pričakujete nekje popoldne. Torej, če kdaj zgodaj zjutraj vstanete in vidite tovornjak družbe FedEx, ki se pelje mimo, zdaj veste, kam gre in zakaj se mu tako mudi.
vsebina
Ali lahko sledite dostavnemu vozilu FedEx?
Ste se kdaj vprašali, kaj se je zgodilo z vašim paketom, potem ko ste ga predali prevozniku? S sodobno tehnologijo je zdaj mogoče slediti vašemu paketu in pridobiti informacije o stanju s sledenjem skoraj v realnem času. Ogledate si lahko celo predviden čas dostave za upravičene pošiljke. Če želite še večjo vidnost, lahko uporabite FedEx Delivery Manager®. Ta storitev vam omogoča, da prilagodite svoje možnosti dostave, prejemate obvestila in po potrebi celo preusmerite svoje pakete. Ko se torej naslednjič sprašujete, kje je vaš paket, ne pozabite, da mu lahko sledite in dobite vse potrebne informacije.
Ali mi lahko FedEx zagotovi rok dostave?
Sledenje vaši pošiljki je odličen način, da ostanete na tekočem s statusom dostave. Videli boste načrtovani datum dostave in stanje v skoraj realnem času. Za kvalificirane FedExove pakete boste videli celo okno predvidenega časa dostave. To so izjemno koristne informacije, da lahko ustrezno načrtujete in boste pripravljeni prejeti pošiljko, ko prispe. Če ne vidite pričakovanega okna za dostavo, te informacije morda še niso na voljo. Vendar je še vedno vredno občasno preveriti, ali je bilo stanje posodobljeno. Navsezadnje je vedeti, kdaj bo vaša pošiljka prispela, pol zdravja.
Kako točna je načrtovana dostava FedExa?
FedEx je znano ladijsko podjetje, ki dostavlja pakete po vsem svetu. Da bi podjetje delovalo nemoteno, se zanaša na svoje voznike, da so pri dostavah čim bolj natančni. Vendar pa vedno obstajajo nepredvidene okoliščine, ki lahko povzročijo zamude, kot so promet ali nesreče. Ko se to zgodi, je lahko zelo frustrirajoče tako za stranko kot za voznika. Stranka je morda svoj paket pričakovala pravočasno, a na koncu zamuja. Voznik se lahko tudi počuti, kot da je razočaral podjetje, ker ni mogel pravočasno dostaviti. Kljub tem izzivom so FedExovi vozniki običajno zelo dobri pri varnem in pravočasnem pošiljanju paketov na cilj.
Ali lahko na zemljevidu vidim, kje je moj tovornjak FedEx?
Ste se kdaj vprašali, kje je vaš FedEx paket? Ali kdaj bo prišel vaš voznik? Vodja dostave je tukaj, da odgovori na ta vprašanja. FedEx Delivery Manager je brezplačna storitev, ki vam omogoča večji nadzor nad tem, kako prejemate pakete od FedExa. Izberete lahko, da bodo vaši paketi dostavljeni na varno lokacijo, načrtujete ponovno dostavo za zamujeno dostavo ali elektronsko podpišete svoj paket. S FedEx Delivery Managerjem lahko svojim pošiljkam sledite tudi na zemljevidu, tako da vedno veste, kje so vaši paketi. Poleg tega lahko nastavite besedilna ali e-poštna opozorila, ki vas obvestijo, ko so vaši paketi dostavljeni. Z vsemi temi prednostmi je enostavno razumeti, zakaj je včlanitev v FedEx Delivery Manager prava izbira za vse, ki želijo več nadzora nad svojimi FedExovimi pošiljkami.
Ali je na poti enako kot pri dostavi FedEx?
Ko podjetje pošlje artikel, ga običajno pošlje s tovornjakom ali drugim večjim vozilom. Predmet se naloži na tovornjak in nato odpelje v lokalni distribucijski center. Od tam se sortira in nato naloži na dostavni tovornjak, ki ga odpelje do končnega cilja. Med tem postopkom velja, da je pošiljka »v tranzitu«. Ko pošiljka prispe v lokalni distribucijski center, se šteje, da je »odpravljena za dostavo«. To pomeni, da je zdaj na dostavnem tovornjaku in je na poti do končnega cilja. Odvisno od velikosti pošiljke in razdalje, ki jo mora prevoziti, lahko ta postopek traja nekaj dni. Ko pa pošiljka prispe na cilj, se šteje, da je bila dostavljena.
Zakaj FedEx traja tako dolgo?
Na hitrost, s katero FedEx paket prispe na vaš naslov, vpliva več dejavnikov. Nevihte, netočni naslovi za pošiljanje in manjkajoči dokumenti lahko povzročijo, da FedEx dlje časa dostavi vašo pošiljko. Vendar pa lahko nekaj storite, da zagotovite, da vaš paket prispe čim prej. Zagotavljanje popolnega in točnega naslova za dostavo je prvi korak. Ne pozabite vključiti ustreznih številk stanovanj ali apartmajev. Preverite tudi pot, po kateri bo šel vaš paket, in se izogibajte načrtovanju pošiljk na območja, ki jih bo verjetno prizadelo slabo vreme. Na koncu se prepričajte, da so vaši pošiljki priloženi vsi potrebni dokumenti. Če nekaj manjka, bo FedEx moral izslediti manjkajoči del, kar lahko povzroči zamudo pri dostavi. Če se zavedate teh morebitnih zamud, lahko zagotovite, da bo vaš FedEx paket prispel pravočasno.
Kaj se zgodi, če FedEx zamuja?
Če niste zadovoljni s časom dostave svoje FedExove pošiljke, ste morda upravičeni do vračila ali kredita. Da bi izpolnjevali pogoje, mora vaša pošiljka zamujati vsaj 60 sekund od navedenega časa dostave. Ta garancija velja za vse komercialne in stanovanjske pošiljke znotraj Združenih držav. Če menite, da vaša pošiljka izpolnjuje pogoje za vračilo kupnine ali kredit, se obrnite na FedExovo službo za pomoč strankam in vložite zahtevek. Posredovati boste morali svojo FedExovo številko za sledenje in dokazilo o pozni dostavi, kot je nalepka pošiljke ali potrdilo o prejemu. Ko bo vaš zahtevek odobren, boste prejeli povračilo ali kredit za vaše stroške pošiljanja.
Ko stranka pošlje paket s FedExom, se lahko sprosti, saj ve, da je njihov paket v dobrih rokah. Vse FedExovi tovornjaki so opremljeni s sledenjem GPS naprave, tako da podjetje vedno pozna lokacijo svojih vozil. Poleg tega morajo vsi vozniki redno posodabljati sistem sledenja, tako da lahko stranke vedno preverijo stanje svoje dostave. Če pride do težave z dostavo ali mora stranka prestaviti termin, lahko to preprosto stori s FedExovim upraviteljem dostave. To orodje strankam omogoča, da spremenijo naslov, datum ali uro dostave, ne da bi se morali obrniti na službo za pomoč strankam. Posledično FedEx Delivery Manager zagotavlja strankam enostaven in priročen način za upravljanje svojih dostav.
