Nákladné autá FedEx každý deň opúšťajú svoje terminály po celej krajine, aby mohli doručiť zásielky. Kedy však odchádzajú nákladné autá FedEx na doručenie? A ako dlho im trvá, kým urobia svoje kolá? Odpoveď závisí od mnohých faktorov vrátane veľkosti nákladného vozidla a trasy, po ktorej ide. V priemere však trvá a Nákladné auto FedEx asi štyri hodiny na to, aby prešiel kôl. To znamená, že ak ste zvedaví, kedy váš balík dorazí, môžete ho očakávať niekedy popoludní. Takže ak niekedy vstanete skoro ráno a uvidíte, že okolo vás prejde nákladné auto FedEx, teraz viete, kam ide a prečo sa tak ponáhľa.
Obsah
Môžete sledovať dodávku FedEx?
Zamysleli ste sa niekedy nad tým, čo sa stalo s vaším balíkom potom, čo ste ho odovzdali prepravnej spoločnosti? S modernou technológiou je teraz možné sledovať váš balík a získať informácie o stave so sledovaním takmer v reálnom čase. Môžete dokonca vidieť odhadovaný čas doručenia vhodných zásielok. Ak by ste chceli ešte väčšiu viditeľnosť, môžete použiť FedEx Delivery Manager®. Táto služba vám umožňuje prispôsobiť si možnosti doručenia, prijímať upozornenia a v prípade potreby dokonca presmerovať vaše balíčky. Keď sa teda budete nabudúce pýtať, kde je váš balík, nezabudnite, že ho môžete sledovať a získať všetky potrebné informácie.
Môže mi FedEx poskytnúť čas doručenia?
Sledovanie vašej zásielky je skvelý spôsob, ako zostať v obraze o stave jej doručenia. Uvidíte plánovaný dátum doručenia, ako aj stav takmer v reálnom čase. Pri kvalifikovaných balíkoch FedEx uvidíte dokonca aj predpokladaný čas doručenia. Toto sú mimoriadne užitočné informácie, aby ste si mohli podľa toho naplánovať a byť pripravení prijať vašu zásielku, keď dorazí. Ak nevidíte predpokladané okno doručenia, tieto informácie ešte nemusia byť k dispozícii. Stále sa však oplatí pravidelne kontrolovať, či bol stav aktualizovaný. Koniec koncov, vedieť, kedy vaša zásielka dorazí, je polovica úspechu.
Ako presné je plánované doručenie FedEx?
FedEx je známa prepravná spoločnosť, ktorá doručuje balíky do celého sveta. Aby spoločnosť fungovala bez problémov, spolieha sa na to, že jej vodiči budú pri dodávkach čo najpresnejší. Vždy sa však vyskytnú nepredvídané okolnosti, ktoré môžu spôsobiť zdržanie, ako je napríklad doprava alebo nehody. Keď sa to stane, môže to byť pre zákazníka aj pre vodiča veľmi frustrujúce. Zákazník možno očakával svoj balík načas, ale nakoniec sa oneskorí. Vodič môže mať tiež pocit, že sklamali spoločnosť tým, že nedokázali dodať tovar načas. Napriek týmto výzvam sú vodiči FedEx zvyčajne veľmi dobrí v tom, aby dostali balíky na miesto určenia bezpečne a včas.
Môžem na mape vidieť, kde sa nachádza môj nákladiak FedEx?
Premýšľali ste niekedy, kde je váš balík FedEx? Alebo kedy príde váš vodič? Manažér dodávky je tu, aby odpovedal na tieto otázky. FedEx Delivery Manager je bezplatná služba, ktorá vám poskytuje väčšiu kontrolu nad tým, ako prijímate balíky od spoločnosti FedEx. Môžete si vybrať doručenie balíkov na bezpečné miesto, naplánovať opätovné doručenie v prípade zmeškaného doručenia alebo balík elektronicky podpísať. S FedEx Delivery Manager môžete svoje zásielky sledovať aj na mape, takže vždy viete, kde sa vaše zásielky nachádzajú. Okrem toho si môžete nastaviť textové alebo e-mailové upozornenia, ktoré vás upozornia na doručenie vašich balíkov. So všetkými týmito výhodami je ľahké pochopiť, prečo je registrácia do FedEx Delivery Manager tou správnou voľbou pre každého, kto chce mať väčšiu kontrolu nad svojimi dodávkami FedEx.
Je preprava rovnaká ako pri doručení FedEx?
Keď spoločnosť odosiela položku, zvyčajne sa odosiela nákladným vozidlom alebo iným veľkým vozidlom. Položka je naložená na nákladné auto a následne odvezená do miestneho distribučného centra. Odtiaľ sa triedi a potom sa naloží na nákladné auto, ktoré ho odvezie na miesto určenia. Počas tohto procesu sa zásielka považuje za „prepravovanú“. Keď zásielka dorazí do miestneho distribučného centra, považuje sa za „pripravenú na doručenie“. To znamená, že je teraz na dodávke a je na ceste do svojho konečného cieľa. V závislosti od veľkosti zásielky a vzdialenosti, ktorú musí prejsť, môže tento proces trvať niekoľko dní. Keď však zásielka dorazí na miesto určenia, považuje sa za doručenú.
Prečo to FedExu trvá tak dlho?
Rýchlosť, s akou váš balík FedEx dorazí na vašu adresu, je ovplyvnená množstvom faktorov. Búrky, nepresné doručovacie adresy a chýbajúce dokumenty môžu spôsobiť, že FedEx doručí vašu zásielku dlhšie. Existuje však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste zabezpečili, že váš balík príde čo najrýchlejšie. Poskytnutie úplnej a presnej dodacej adresy je prvým krokom. Nezabudnite uviesť všetky relevantné čísla bytov alebo apartmánov. Mali by ste si tiež skontrolovať trasu, ktorou váš balík pôjde, a vyhnúť sa plánovaniu zásielok do oblastí, ktoré budú pravdepodobne ovplyvnené zlým počasím. Nakoniec sa uistite, že všetky požadované dokumenty sú súčasťou vašej zásielky. Ak niečo chýba, FedEx bude musieť chýbajúci kus vystopovať, čo môže oneskoriť dodanie. Uvedomením si týchto možných oneskorení môžete pomôcť zabezpečiť, aby váš balík FedEx dorazil včas.
Čo sa stane, ak FedEx mešká?
Ak nie ste spokojní s časom doručenia vašej zásielky FedEx, môžete mať nárok na vrátenie peňazí alebo kredit. Aby ste sa kvalifikovali, vaša zásielka musí byť oneskorená najmenej 60 sekúnd od uvedeného času doručenia. Táto záruka sa vzťahuje na všetky komerčné a obytné zásielky v rámci Spojených štátov amerických. Ak si myslíte, že vaša zásielka spĺňa podmienky na vrátenie peňazí alebo kredit, kontaktujte zákaznícky servis FedEx a podajte reklamáciu. Budete musieť poskytnúť svoje sledovacie číslo FedEx a dôkaz o neskorom doručení, ako je prepravný štítok alebo potvrdenie. Po schválení vašej reklamácie vám budú vrátené peniaze alebo kredit na prepravné náklady.
Keď zákazník odošle balík cez FedEx, môže si oddýchnuť s vedomím, že jeho balík je v dobrých rukách. Všetky Nákladné autá FedEx sú vybavené GPS sledovaním zariadenia, takže spoločnosť vždy pozná polohu svojich vozidiel. Okrem toho sú všetci vodiči povinní pravidelne aktualizovať sledovací systém, takže zákazníci môžu kedykoľvek skontrolovať stav svojej dodávky. Ak sa vyskytne problém s doručením alebo zákazník potrebuje preplánovať, môže to jednoducho urobiť pomocou FedEx Delivery Manager. Tento nástroj umožňuje zákazníkom zmeniť adresu doručenia, dátum alebo čas bez toho, aby museli kontaktovať zákaznícky servis. Výsledkom je, že FedEx Delivery Manager poskytuje zákazníkom jednoduchý a pohodlný spôsob, ako spravovať svoje dodávky.
