Katru dienu FedEx kravas automašīnas atstāj savus termināļus visā valstī, lai veiktu piegādes. Bet kad FedEx kravas automašīnas dodas uz piegādi? Un cik ilgs laiks viņiem nepieciešams, lai apgrieztos? Atbilde ir atkarīga no vairākiem faktoriem, tostarp kravas automašīnas izmēra un maršruta, pa kuru tā brauc. Tomēr vidēji tas aizņem a FedEx kravas automašīna apmēram četras stundas, lai veiktu savu apli. Tas nozīmē, ka, ja vēlaties uzzināt, kad jūsu sūtījums pienāks, varat to sagaidīt pēcpusdienā. Tātad, ja jūs kādreiz esat piecēlies agri no rīta un redzat garām braucam FedEx kravas automašīnu, tagad jūs zināt, kur tā dodas un kāpēc tā steidzas.
Saturs
Vai varat izsekot FedEx piegādes kravas automašīnai?
Vai esat kādreiz domājis, kas notika ar jūsu paku pēc tam, kad nodevāt to kuģniecības uzņēmumam? Izmantojot modernās tehnoloģijas, tagad ir iespējams izsekot jūsu paku un iegūt informāciju par statusu, izmantojot gandrīz reāllaika izsekošanu. Jūs pat varat redzēt aptuveno atbilstošo sūtījumu piegādes laika periodu. Ja vēlaties vēl lielāku redzamību, varat izmantot FedEx Delivery Manager®. Šis pakalpojums ļauj pielāgot piegādes iespējas, saņemt paziņojumus un vajadzības gadījumā pat pāradresēt pakas. Tāpēc nākamreiz, kad domājat, kur atrodas jūsu paka, atcerieties, ka varat to izsekot un iegūt visu nepieciešamo informāciju.
Vai FedEx var norādīt piegādes laiku?
Sūtījuma izsekošana ir lielisks veids, kā būt informētam par tā piegādes statusu. Jūs redzēsit plānoto piegādes datumu, kā arī gandrīz reāllaika statusu. Kvalificētām FedEx pakām jūs pat redzēsit paredzamo piegādes laika logu. Šī ir ļoti noderīga informācija, lai jūs varētu atbilstoši plānot un saņemt sūtījumu, kad tas pienāk. Ja neredzat paredzamo piegādes periodu, šī informācija, iespējams, vēl nav pieejama. Tomēr joprojām ir vērts periodiski pārbaudīt, vai statuss ir atjaunināts. Galu galā zināt, kad jūsu sūtījums pienāks, ir puse no panākumiem.
Cik precīza ir FedEx plānotā piegāde?
FedEx ir labi pazīstams kuģniecības uzņēmums, kas piegādā pakas visā pasaulē. Lai uzņēmums darbotos nevainojami, tas paļaujas uz to, ka vadītāji, veicot piegādes, ir pēc iespējas precīzāki. Tomēr vienmēr ir neparedzēti apstākļi, kas var izraisīt kavēšanos, piemēram, satiksme vai negadījumi. Kad tas notiek, tas var būt ļoti nomākts gan klientam, gan vadītājam. Iespējams, ka klients sūtījumu sagaidīja laikā, taču tas nokavējas. Šoferim var arī šķist, ka viņš pievīla uzņēmumu, nespējot veikt piegādi laikā. Neraugoties uz šiem izaicinājumiem, FedEx vadītāji parasti ļoti labi spēj droši un laicīgi nogādāt pakas galamērķī.
Vai es varu redzēt, kur atrodas mana FedEx kravas automašīna kartē?
Vai esat kādreiz domājis, kur atrodas jūsu FedEx pakete? Vai arī cikos ieradīsies jūsu šoferis? Piegādes menedžeris ir šeit, lai atbildētu uz šiem jautājumiem. FedEx Delivery Manager ir bezmaksas pakalpojums, kas sniedz jums lielāku kontroli pār to, kā saņemat pakotnes no FedEx. Varat izvēlēties, vai pakas tiek piegādātas drošā vietā, ieplānot atkārtotu piegādi, ja piegāde nav nokavēta, vai parakstīt sūtījumu elektroniski. Izmantojot FedEx Delivery Manager, jūs varat arī izsekot saviem sūtījumiem kartē, lai jūs vienmēr zinātu, kur atrodas jūsu pakas. Turklāt varat iestatīt teksta vai e-pasta brīdinājumus, lai informētu jūs, kad jūsu pakas ir piegādātas. Izmantojot visas šīs priekšrocības, ir viegli saprast, kāpēc reģistrācija FedEx Delivery Manager ir pareizā izvēle ikvienam, kurš vēlas vairāk kontrolēt savas FedEx piegādes.
Vai transportā ir tas pats, kas piegādei FedEx?
Kad uzņēmums nosūta preci, tas parasti tiek nosūtīts ar kravas automašīnu vai citu lielu transportlīdzekli. Prece tiek iekrauta kravas automašīnā un pēc tam nogādāta vietējā izplatīšanas centrā. No turienes tas tiek šķirots un pēc tam iekrauts kravas automašīnā, kas to nogādās galamērķī. Šī procesa laikā sūtījums tiek uzskatīts par "tranzītā". Kad sūtījums nonāk vietējā izplatīšanas centrā, tas tiek uzskatīts par “piegādi”. Tas nozīmē, ka tas tagad atrodas piegādes kravas automašīnā un ir ceļā uz galamērķi. Atkarībā no sūtījuma lieluma un attāluma, kas tai jānobrauc, šis process var ilgt dažas dienas. Taču, tiklīdz sūtījums nonāk galamērķī, tas tiek uzskatīts par piegādātu.
Kāpēc FedEx aizņem tik ilgu laiku?
Ātrumu, ar kādu jūsu FedEx pakotne nonāk jūsu adresē, ietekmē vairāki faktori. Vētras, neprecīzas piegādes adreses un trūkstoši dokumenti var izraisīt FedEx ilgāku laiku jūsu sūtījuma piegādei. Tomēr ir dažas lietas, ko varat darīt, lai nodrošinātu, ka jūsu paka tiek saņemta pēc iespējas ātrāk. Pilnīgas un precīzas piegādes adreses norādīšana ir pirmais solis. Noteikti iekļaujiet visus atbilstošos dzīvokļu numurus vai apartamentu numurus. Jums arī jāpārbauda maršruts, pa kuru jūsu sūtījums tiks izmantots, un jāizvairās no sūtījumu plānošanas uz vietām, kuras, iespējams, ietekmēs slikti laikapstākļi. Visbeidzot, pārliecinieties, vai sūtījumam ir pievienoti visi nepieciešamie dokumenti. Ja kaut kas pietrūkst, FedEx būs jāmeklē trūkstošais gabals, kas var aizkavēt piegādi. Apzinoties šīs iespējamās kavēšanās, jūs varat palīdzēt nodrošināt, ka jūsu FedEx pakotne tiek saņemta laikā.
Kas notiek, ja FedEx kavējas?
Ja neesat apmierināts ar FedEx sūtījuma piegādes laiku, jums var būt tiesības uz naudas atmaksu vai kredītu. Lai kvalificētos, jūsu sūtījumam ir jābūt aizkavētam vismaz par 60 sekundēm no norādītā piegādes laika. Šī garantija attiecas uz visiem komerciāliem un dzīvojamiem sūtījumiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Ja uzskatāt, ka jūsu sūtījums atbilst naudas atmaksai vai kredītam, lūdzu, sazinieties ar FedEx klientu apkalpošanas dienestu, lai iesniegtu prasību. Jums būs jānorāda savs FedEx izsekošanas numurs un pierādījums par novēlotu piegādi, piemēram, piegādes etiķete vai kvīts. Kad jūsu prasība būs apstiprināta, jūs saņemsiet atmaksu vai kredītu par piegādes izmaksām.
Kad klients nosūta paku ar FedEx, viņš var atpūsties, zinot, ka viņa paka ir labās rokās. Visi FedEx kravas automašīnas ir aprīkotas ar GPS izsekošanu ierīcēm, tāpēc uzņēmums vienmēr zina savu transportlīdzekļu atrašanās vietu. Turklāt visiem autovadītājiem ir regulāri jāatjaunina izsekošanas sistēma, lai klienti vienmēr varētu pārbaudīt savas piegādes statusu. Ja rodas problēmas ar piegādi vai klientam ir nepieciešams pārcelt grafiku, viņš to var viegli izdarīt, izmantojot FedEx Delivery Manager. Šis rīks ļauj klientiem mainīt piegādes adresi, datumu vai laiku, nesazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu. Rezultātā FedEx Delivery Manager nodrošina vienkāršu un ērtu veidu, kā klientiem pārvaldīt piegādes.
