Kiekvieną dieną FedEx sunkvežimiai išvyksta iš savo terminalų visoje šalyje, kad galėtų pristatyti prekes. Bet kada FedEx sunkvežimiai išvyksta pristatyti? Ir kiek laiko jiems reikia apsisukti? Atsakymas priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant sunkvežimio dydį ir maršrutą, kuriuo jis važiuoja. Tačiau vidutiniškai reikia a FedEx sunkvežimis apie keturias valandas apeiti ratus. Tai reiškia, kad jei jums įdomu, kada jūsų siuntinys atvyks, galite jo tikėtis kažkada po pietų. Taigi, jei kada nors atsikeliate anksti ryte ir matote pro šalį važiuojantį „FedEx“ sunkvežimį, dabar žinote, kur jis važiuoja ir kodėl taip skuba.
Turinys
Ar galite sekti „FedEx“ pristatymo sunkvežimį?
Ar kada nors susimąstėte, kas nutiko jūsų paketui po to, kai jį perdavėte siuntų įmonei? Naudojant šiuolaikines technologijas, dabar galima stebėti siuntinį ir gauti būsenos informaciją beveik realiuoju laiku. Jūs netgi galite pamatyti numatomą tinkamų siuntų pristatymo laiką. Jei norite dar didesnio matomumo, galite naudoti „FedEx Delivery Manager®“. Ši paslauga leidžia tinkinti pristatymo parinktis, gauti pranešimus ir, jei reikia, netgi nukreipti siuntas. Taigi kitą kartą susimąstydami, kur yra jūsų siuntinys, atminkite, kad galite jį sekti ir gauti visą reikalingą informaciją.
Ar „FedEx“ gali nurodyti pristatymo laiką?
Siuntos stebėjimas yra puikus būdas gauti naujausią informaciją apie jos pristatymo būseną. Pamatysite suplanuotą pristatymo datą ir būseną beveik realiuoju laiku. Kvalifikuotų „FedEx“ siuntinių atveju netgi matysite numatomą pristatymo laiko langą. Tai labai naudinga informacija, kurią reikia turėti, kad galėtumėte atitinkamai planuoti ir būti šalia, kad gautumėte siuntą, kai ji atvyks. Jei nematote numatomo pristatymo lango, ta informacija gali būti dar nepasiekiama. Tačiau vis tiek verta periodiškai tikrinti, ar būsena atnaujinta. Juk žinoti, kada jūsų siunta atvyks, yra pusė darbo.
Ar tikslus FedEx suplanuotas pristatymas?
FedEx yra gerai žinoma laivybos įmonė, kuri pristato siuntas visame pasaulyje. Kad įmonė veiktų sklandžiai, ji pasikliauja savo vairuotojais, kad pristatymo metu būtų kuo tikslesni. Tačiau visada pasitaiko nenumatytų aplinkybių, kurios gali lemti vėlavimą, pavyzdžiui, eismas ar avarijos. Kai taip nutinka, tai gali labai nuliūdinti tiek klientą, tiek vairuotoją. Galbūt klientas laukė savo siuntinio laiku, tačiau jis vėluoja. Vairuotojas taip pat gali jaustis nuviliantis įmonę nespėjęs pristatyti laiku. Nepaisant šių iššūkių, „FedEx“ vairuotojai paprastai labai gerai sugeba saugiai ir laiku pristatyti paketus į paskirties vietą.
Ar galiu žemėlapyje pamatyti, kur yra mano FedEx sunkvežimis?
Ar kada nors susimąstėte, kur yra jūsų „FedEx“ paketas? Arba kada atvyks jūsų vairuotojas? Pristatymo vadybininkas yra čia, kad atsakytų į šiuos klausimus. „FedEx Delivery Manager“ yra nemokama paslauga, suteikianti daugiau galimybių kontroliuoti, kaip gaunate siuntinius iš „FedEx“. Galite pasirinkti, kad jūsų paketai būtų pristatyti į saugią vietą, suplanuoti pakartotinį pristatymą, jei pristatymas praleistas, arba pasirašyti už siuntinį elektroniniu būdu. Naudodami „FedEx Delivery Manager“ taip pat galite stebėti savo siuntas žemėlapyje, kad visada žinotumėte, kur yra jūsų siuntiniai. Be to, galite nustatyti tekstinius arba el. pašto įspėjimus, kad praneštų, kai jūsų paketai bus pristatyti. Turint visus šiuos privalumus, nesunku suprasti, kodėl registracija į „FedEx Delivery Manager“ yra tinkamas pasirinkimas kiekvienam, norinčiam labiau kontroliuoti savo „FedEx“ pristatymus.
Ar gabenamas tas pats, kas pristatoma FedEx?
Kai įmonė siunčia prekę, ji dažniausiai siunčiama sunkvežimiu ar kita didele transporto priemone. Prekė pakraunama į sunkvežimį ir vežama į vietinį paskirstymo centrą. Iš ten jis rūšiuojamas ir pakraunamas į pristatymo sunkvežimį, kuris nugabens į galutinę paskirties vietą. Šio proceso metu siunta laikoma „vežama“. Kai siunta atvyksta į vietinį paskirstymo centrą, ji laikoma „pristatyta“. Tai reiškia, kad jis dabar yra pristatymo sunkvežimyje ir yra pakeliui į galutinę paskirties vietą. Priklausomai nuo siuntos dydžio ir atstumo, kurį ji turi nukeliauti, šis procesas gali užtrukti kelias dienas. Tačiau kai siunta pasiekia paskirties vietą, ji laikoma pristatyta.
Kodėl „FedEx“ užtrunka taip ilgai?
Greitį, kuriuo jūsų FedEx paketas pasiekia jūsų adresu, įtakoja daugybė veiksnių. Dėl audrų, netikslių siuntimo adresų ir trūkstamų dokumentų siuntos pristatymas „FedEx“ gali užtrukti ilgiau. Tačiau yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad jūsų siuntinys būtų pristatytas kuo greičiau. Pirmas žingsnis yra pateikti išsamų ir tikslų pristatymo adresą. Įsitikinkite, kad įtraukėte visus atitinkamus butų ar apartamentų numerius. Taip pat turėtumėte patikrinti maršrutą, kuriuo vyks jūsų siuntinys, ir neplanuoti siuntų į vietoves, kurias gali paveikti blogas oras. Galiausiai įsitikinkite, kad su siunta yra visi reikalingi dokumentai. Jei kažko trūksta, „FedEx“ turės surasti trūkstamą dalį, todėl pristatymas gali užtrukti. Žinodami apie šiuos galimus vėlavimus, galite padėti užtikrinti, kad jūsų „FedEx“ paketas būtų pristatytas laiku.
Kas atsitiks, jei „FedEx“ vėluoja?
Jei nesate patenkintas FedEx siuntos pristatymo laiku, galite gauti pinigų grąžinimą arba kreditą. Kad atitiktų reikalavimus, jūsų siunta turi būti atidėta mažiausiai 60 sekundžių nuo nurodyto pristatymo laiko. Ši garantija taikoma visoms komercinėms ir gyvenamosioms siuntoms Jungtinėse Valstijose. Jei manote, kad už jūsų siuntą galima grąžinti pinigus arba gauti kreditą, susisiekite su „FedEx“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad pateiktumėte pretenziją. Turėsite pateikti savo FedEx sekimo numerį ir pavėluoto pristatymo įrodymą, pvz., siuntimo etiketę arba kvitą. Kai jūsų pretenzija bus patvirtinta, jums bus grąžintos siuntimo išlaidos arba kreditas.
Kai klientas siunčia paketą su FedEx, jis gali atsipalaiduoti žinodamas, kad jo pakuotė yra gerose rankose. Visi FedEx sunkvežimiuose yra GPS sekimas įrenginių, todėl įmonė visada žino savo transporto priemonių buvimo vietą. Be to, visi vairuotojai privalo reguliariai atnaujinti sekimo sistemą, kad klientai visada galėtų pasitikrinti savo pristatymo būseną. Jei kyla problemų dėl pristatymo arba klientui reikia pakeisti tvarkaraštį, jis gali lengvai tai padaryti naudodamiesi „FedEx Delivery Manager“. Šis įrankis leidžia klientams pakeisti pristatymo adresą, datą ar laiką nesikreipiant į klientų aptarnavimo tarnybą. Todėl „FedEx Delivery Manager“ suteikia klientams paprastą ir patogų būdą valdyti savo pristatymus.
