Күн сайын FedEx жүк көліктері жеткізуді жүзеге асыру үшін бүкіл ел бойынша терминалдарынан шығады. Бірақ FedEx жүк көліктері жеткізуге қашан кетеді? Және олардың айналуы қанша уақытты алады? Жауап бірқатар факторларға, соның ішінде жүк көлігінің өлшеміне және оның жүріп жатқан бағытына байланысты. Дегенмен, орташа алғанда, бұл қажет FedEx жүк көлігі айналу үшін шамамен төрт сағат. Бұл дегеніміз, егер сіздің пакетіңіз қашан келеді деп ойласаңыз, оны түстен кейін күтуге болады. Егер сіз таңертең ерте тұрып, FedEx жүк көлігінің өтіп бара жатқанын көрсеңіз, енді оның қайда бара жатқанын және неге асығыс екенін білесіз.
Мазмұны
FedEx жүк көлігін бақылай аласыз ба?
Жеткізу компаниясына тапсырғаннан кейін пакетіңізге не болғаны туралы ойландыңыз ба? Заманауи технологияның көмегімен енді пакетіңізді бақылауға және нақты уақыттағы бақылау арқылы күй туралы ақпаратты алуға болады. Сіз тіпті жарамды жөнелтілімдер үшін болжалды жеткізу уақытының терезесін көре аласыз. Одан да көбірек көрінуді қаласаңыз, FedEx Delivery Manager® қолданбасын пайдалана аласыз. Бұл қызмет жеткізу опцияларын реттеуге, хабарландырулар алуға және қажет болған жағдайда пакеттерді қайта бағыттауға мүмкіндік береді. Сондықтан келесі жолы пакетіңіздің қайда екенін сұрасаңыз, оны қадағалап, барлық қажетті ақпаратты ала алатыныңызды есте сақтаңыз.
FedEx маған жеткізу уақытын бере ала ма?
Жеткізуіңізді қадағалау оның жеткізілім күйінен хабардар болудың тамаша тәсілі болып табылады. Жоспарланған жеткізу күнін, сондай-ақ нақты уақыттағы күйді көресіз. Білікті FedEx сәлемдемелері үшін сіз тіпті күтілетін жеткізу уақытының терезесін көресіз. Бұл өте пайдалы ақпарат, сондықтан сізге сәйкес жоспар құрып, жөнелтіңіз келген кезде оны алуға болады. Егер күтілетін жеткізу терезесін көрмесеңіз, бұл ақпарат әлі қол жетімді болмауы мүмкін. Дегенмен, күйдің жаңартылған-жаңармағанын білу үшін мезгіл-мезгіл тексеріп тұрған жөн. Ақыр соңында, сіздің жөнелтіңіз қашан келетінін білу - бұл жұмыстың жартысы.
FedEx жоспарлы жеткізу қаншалықты дәл?
FedEx - бүкіл әлем бойынша пакеттерді жеткізетін танымал тасымалдаушы компания. Компанияның біркелкі жұмыс істеуі үшін ол жеткізушілерді жеткізу кезінде мүмкіндігінше дәлдікке сүйенеді. Дегенмен, жол қозғалысы немесе апаттар сияқты кідірістерді тудыруы мүмкін күтпеген жағдайлар әрқашан болады. Бұл орын алған кезде, бұл тұтынушы үшін де, жүргізуші үшін де қатты ренжітуі мүмкін. Клиент өз пакетін уақытында күткен болуы мүмкін, бірақ ол кеш болып қалады. Жүргізуші де жеткізуді уақытында орындай алмай, компанияны ренжіткендей сезінуі мүмкін. Осы қиындықтарға қарамастан, FedEx драйверлері әдетте пакеттерді тағайындалған жерге қауіпсіз және уақтылы жеткізуде өте жақсы.
Мен картадан FedEx жүк көлігімнің қайда екенін көре аламын ба?
Сіз өзіңіздің FedEx пакетіңіздің қайда екенін ойлап көрдіңіз бе? Немесе сіздің жүргізушіңіз қашан келеді? Жеткізу менеджері осы сұрақтарға жауап беру үшін осында. FedEx Delivery Manager – FedEx-тен пакеттерді алу жолын көбірек басқаруға мүмкіндік беретін тегін қызмет. Пакеттерді қауіпсіз жерге жеткізуді таңдауға, өткізіп алған жеткізу үшін қайта жеткізуді жоспарлауға немесе пакетке электронды түрде қол қоюға болады. FedEx Delivery Manager көмегімен сіз жүктеріңізді картада бақылай аласыз, осылайша сіз әрқашан пакеттеріңіздің қайда екенін білесіз. Бұған қоса, пакеттеріңіз жеткізілген кезде сізге хабарлау үшін мәтіндік немесе электрондық пошта ескертулерін орнатуға болады. Осы артықшылықтардың барлығымен FedEx жеткізу менеджеріне тіркелу неліктен FedEx жеткізілімдерін көбірек бақылауды қалайтындар үшін дұрыс таңдау екенін түсіну оңай.
Транзиттегі FedEx жеткізілімімен бірдей ме?
Компания затты жөнелткен кезде ол әдетте жүк көлігі немесе басқа үлкен көлік арқылы жіберіледі. Зат жүк көлігіне тиеледі, содан кейін жергілікті тарату орталығына жеткізіледі. Сол жерден ол сұрыпталады, содан кейін оны соңғы пунктіне жеткізетін жүк көлігіне тиеледі. Бұл процесс барысында жөнелтілім «жолда» болып саналады. Жеткізу жергілікті тарату орталығына келгеннен кейін ол «жеткізуге жіберілді» болып саналады. Бұл оның қазір жүк таситын көлікте тұрғанын және соңғы межелі жерге бара жатқанын білдіреді. Жүктің көлеміне және оның жүру қашықтығына байланысты бұл процесс бірнеше күнге созылуы мүмкін. Алайда жөнелтілім белгіленген жерге жеткенде ол жеткізілді деп есептеледі.
FedEx неге ұзақ уақыт алады?
FedEx пакетінің мекенжайыңызға жету жылдамдығына бірқатар факторлар әсер етеді. Дауылдар, дұрыс емес жеткізу мекенжайлары және құжаттардың жетіспеуі FedEx-тің жөнелтімді жеткізуге ұзағырақ уақыт кетуіне себеп болуы мүмкін. Дегенмен, сіздің пакетіңіздің мүмкіндігінше жылдам келуін қамтамасыз ету үшін кейбір әрекеттерді орындауға болады. Толық және дәл жеткізу мекенжайын беру бірінші қадам болып табылады. Кез келген сәйкес пәтер нөмірлерін немесе люкс нөмірлерін қосуды ұмытпаңыз. Сондай-ақ, сіздің пакетіңіз жүретін бағытты тексеріп, ауа райының қолайсыздығынан әсер етуі мүмкін аймақтарға жөнелтілімдерді жоспарлаудан аулақ болу керек. Соңында, барлық қажетті құжаттар жөнелтілімге қосылғанына көз жеткізіңіз. Егер бірдеңе жетіспесе, FedEx жетіспейтін бөлікті қадағалап отыруы керек, бұл жеткізуді кешіктіруі мүмкін. Осы ықтимал кідірістерді білу арқылы сіз FedEx пакетінің уақытында келуін қамтамасыз етуге көмектесе аласыз.
FedEx кешігіп қалса не болады?
FedEx жөнелтілімінің жеткізілу уақытына қанағаттанбасаңыз, ақшаңызды қайтару немесе несие алу құқығына ие болуыңыз мүмкін. Сәйкес болу үшін жөнелтіңіз көрсетілген жеткізу уақытынан кемінде 60 секундқа кешіктірілген болуы керек. Бұл кепілдік Америка Құрама Штаттарындағы барлық коммерциялық және тұрғын үй жөнелтілімдеріне қолданылады. Егер жөнелтілім ақшаны қайтаруға немесе несие алуға жарамды деп ойласаңыз, шағым беру үшін FedEx тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Сізге FedEx бақылау нөмірін және жеткізілім жапсырмасы немесе түбіртек сияқты кеш жеткізілгенін растайтын құжатты ұсыну қажет. Шағымыңыз мақұлданғаннан кейін сіз жеткізу шығындары үшін қайтарылған ақша немесе несие аласыз.
Тұтынушы пакетті FedEx-пен жөнелткен кезде, олар пакетінің сенімді қолында екенін біліп, босаңсуы мүмкін. Барлық FedEx жүк көліктері GPS бақылауымен жабдықталған құрылғылар, сондықтан компания әрқашан өз көліктерінің орналасқан жерін біледі. Сонымен қатар, барлық драйверлер бақылау жүйесін үнемі жаңартып отыруы керек, сондықтан тұтынушылар әрқашан жеткізілім күйін тексере алады. Жеткізуде ақаулық туындаса немесе тұтынушыға қайта жоспарлау қажет болса, олар мұны FedEx Delivery Manager көмегімен оңай жасай алады. Бұл құрал тұтынушыларға жеткізу мекенжайын, күнін немесе уақытын тұтынушы қызметіне хабарласпай өзгертуге мүмкіндік береді. Нәтижесінде FedEx Delivery Manager тұтынушыларға жеткізілімдерін басқарудың оңай және ыңғайлы әдісін ұсынады.
