Chak jou, kamyon FedEx kite tèminal yo atravè peyi a pou fè livrezon. Men, ki lè kamyon FedEx yo kite pou livrezon? Ak konbyen tan li pran yo fè wonn yo? Repons lan depann de yon kantite faktè, tankou gwosè kamyon an ak wout li ap pran. Sepandan, an mwayèn, li pran yon FedEx kamyon apeprè kat èdtan fè wonn li yo. Sa vle di ke si w ap mande ki lè pake ou a pral rive, ou ka atann li nenpòt moman nan apremidi a. Kidonk, si ou janm leve byen bonè nan maten epi w wè yon kamyon FedEx k ap pase, kounye a ou konnen ki kote li prale ak poukisa li prese konsa.
contents
Èske ou ka swiv kamyon livrezon FedEx?
Èske w te janm mande sa ki te pase pakè w la apre ou te remèt li bay konpayi anbakman an? Avèk teknoloji modèn, li posib kounye a pou swiv pakè w la epi jwenn enfòmasyon sou estati ak swivi prèske an tan reyèl. Ou ka menm wè yon fenèt tan livrezon estime pou anbakman ki elijib yo. Si ou ta renmen plis vizibilite, ou ka itilize FedEx Delivery Manager®. Sèvis sa a pèmèt ou personnaliser opsyon livrezon ou, resevwa notifikasyon, e menm redireksyon pakè ou yo si sa nesesè. Se konsa, pwochen fwa w ap mande ki kote pake ou a, sonje ke ou ka swiv li epi jwenn tout enfòmasyon ou bezwen.
Èske FedEx ka ban mwen yon tan livrezon?
Swiv chajman ou a se yon bon fason pou rete ajou sou estati livrezon li yo. Ou pral wè dat livrezon pwograme a ansanm ak yon estati prèske an tan reyèl. Pou pasèl FedEx ki kalifye yo, ou pral menm wè yon fenèt tan livrezon prevwa. Sa a se enfòmasyon trè itil pou w genyen pou w ka planifye kòmsadwa epi pou w la pou w resevwa chajman w lan lè li rive. Si ou pa wè yon fenèt livrezon antisipe, enfòmasyon sa a ka pa disponib ankò. Sepandan, li toujou vo tcheke tounen detanzantan pou wè si estati a te mete ajou. Apre yo tout, konnen ki lè chajman ou a pral rive se mwatye batay la.
Ki jan egzat livrezon FedEx pwograme?
FedEx se yon konpayi anbakman byen li te ye ki delivre pakè nan tout mond lan. Nan lòd pou konpayi an kouri san pwoblèm, li konte sou chofè li yo dwe osi egzat ke posib lè li fè livrezon. Sepandan, toujou gen sikonstans enprevi ki ka lakòz reta, tankou trafik oswa aksidan. Lè sa rive, li ka trè fwistre pou tou de kliyan an ak chofè a. Kliyan an ka espere pakè yo alè, men li fini an reta. Chofè a ka santi tou tankou yo kite konpayi an desann lè yo pa kapab fè livrezon yo alè. Malgre defi sa yo, chofè FedEx yo anjeneral trè bon nan resevwa pakè nan destinasyon yo san danje epi alè.
Èske mwen ka wè ki kote kamyon FedEx mwen an ye sou yon kat?
Èske w te janm mande kote pakè FedEx ou ye? Oswa ki lè chofè ou a pral rive? Manadjè livrezon la pou reponn kesyon sa yo. FedEx Delivery Manager se yon sèvis gratis ki ba ou plis kontwòl sou fason ou resevwa pakè nan men FedEx. Ou ka chwazi pou fè livrezon pakè ou yo nan yon kote ki an sekirite, pwograme re-livrezon pou yon livrezon rate, oswa siyen pakè ou elektwonikman. Avèk Manadjè Livrezon FedEx, ou kapab tou swiv anbakman ou yo sou yon kat, konsa ou toujou konnen ki kote pakè ou yo ye. Anplis de sa, ou ka mete alèt tèks oswa imèl pou fè w konnen lè pakè ou yo ap delivre. Ak tout benefis sa yo, li fasil pou wè poukisa enskri nan FedEx Delivery Manager se bon chwa pou nenpòt moun ki vle plis kontwòl sou livrezon FedEx yo.
Èske an transpò menm jan ak soti pou livrezon FedEx?
Lè yon konpayi bato yon atik, li anjeneral voye pa yon kamyon oswa yon lòt gwo machin. Yo chaje atik la sou kamyon an epi yo mennen l nan sant distribisyon lokal la. Soti nan la, li klase ak Lè sa a, chaje sou kamyon an livrezon ki pral mennen li nan destinasyon final li. Pandan pwosesis sa a, kagezon an konsidere kòm "an transpò." Yon fwa chajman an rive nan sant distribisyon lokal la, li konsidere kòm "soti pou livrezon." Sa vle di ke li se kounye a sou kamyon an livrezon epi li se sou wout nan destinasyon final li. Tou depan de gwosè chajman an ak distans li gen pou l vwayaje, pwosesis sa a ka pran kèk jou. Sepandan, yon fwa chajman an rive nan destinasyon li, li konsidere kòm li te delivre.
Poukisa FedEx pran tan?
Vitès pakè FedEx ou a rive nan adrès ou a enfliyanse pa yon kantite faktè. Tanpèt, adrès anbakman ki pa kòrèk, ak dokiman ki manke yo ka lakòz FedEx pran plis tan pou l delivre kagezon ou a. Sepandan, gen kèk bagay ou ka fè pou ede asire ke pake ou a rive pi vit posib. Bay yon adrès anbake konplè ak egzat se premye etap la. Asire w ou mete nenpòt nimewo apatman oswa nimewo suite ki enpòtan. Ou ta dwe tcheke tou wout ke pakè ou a pral pran epi evite orè anbakman nan zòn ki gen chans rive nan afekte pa move tan. Anfen, asire w ke tout dokiman obligatwa yo enkli ak chajman ou a. Si gen yon bagay ki manke, FedEx pral oblije swiv moso ki manke a, sa ki ka retade livrezon. Lè w okouran de reta potansyèl sa yo, ou ka ede asire ke pake FedEx ou a rive alè.
Kisa k ap pase si FedEx an reta?
Si ou pa satisfè ak tan livrezon chajman FedEx ou a, ou ka elijib pou yon ranbousman oswa kredi. Pou kalifye, chajman ou a dwe te retade pa omwen 60 segonn soti nan tan an livrezon site. Garanti sa a aplike a tout chajman komèsyal ak rezidansyèl nan peyi Etazini. Si ou kwè ke chajman ou kalifye pou yon ranbousman oswa kredi, tanpri kontakte Sèvis Kliyan FedEx pou fè yon reklamasyon. Ou pral bezwen bay nimewo swiv FedEx ou ak prèv livrezon an reta, tankou yon etikèt anbake oswa resi. Yon fwa ke reklamasyon w la apwouve, w ap resevwa yon ranbousman oswa kredi pou depans anbake w yo.
Lè yon kliyan bato yon pake ak FedEx, yo ka detann yo konnen ke pake yo se nan bon men. Tout Kamyon FedEx yo ekipe ak swiv GPS aparèy, kidonk konpayi an toujou konnen ki kote machin li yo. Anplis de sa, tout chofè yo oblije mete ajou sistèm swiv la regilyèman, konsa kliyan ka toujou tcheke sou estati livrezon yo. Si gen yon pwoblèm ak livrezon an oswa kliyan an bezwen repwograme, yo ka fasil fè sa lè l sèvi avèk FedEx Delivery Manager. Zouti sa a pèmèt kliyan yo chanje adrès livrezon an, dat, oswa lè san yo pa bezwen kontakte sèvis kliyan. Kòm yon rezilta, FedEx Delivery Manager bay yon fason fasil ak pratik pou kliyan yo jere livrezon yo.
