Svaki dan FedEx kamioni napuštaju svoje terminale diljem zemlje kako bi izvršili dostavu. Ali kada FedEx kamioni kreću na isporuku? I koliko im vremena treba da naprave obilazak? Odgovor ovisi o brojnim čimbenicima, uključujući veličinu kamiona i rutu kojom ide. Međutim, u prosjeku je potrebno a FedEx kamion oko četiri sata za obilazak. To znači da ako se pitate kada će vam paket stići, možete ga očekivati negdje poslijepodne. Dakle, ako ikada ustanete rano ujutro i vidite FedExov kamion kako prolazi, sada znate kamo ide i zašto se toliko žuri.
Sadržaj
Možete li pratiti FedExovo dostavno vozilo?
Jeste li se ikada zapitali što se dogodilo s vašim paketom nakon što ste ga predali transportnoj tvrtki? S modernom tehnologijom sada je moguće pratiti svoj paket i dobiti informacije o statusu uz praćenje gotovo u stvarnom vremenu. Možete čak vidjeti i okvir predviđenog vremena isporuke za prihvatljive pošiljke. Ako želite još veću vidljivost, možete koristiti FedEx Delivery Manager®. Ova vam usluga omogućuje prilagođavanje opcija dostave, primanje obavijesti, pa čak i preusmjeravanje paketa ako je potrebno. Dakle, sljedeći put kada se budete pitali gdje je vaš paket, sjetite se da ga možete pratiti i dobiti sve potrebne informacije.
Može li mi FedEx dati rok isporuke?
Praćenje vaše pošiljke odličan je način da budete u tijeku s njezinim statusom isporuke. Vidjet ćete zakazani datum isporuke kao i status u gotovo stvarnom vremenu. Za kvalificirane FedEx pakete, čak ćete vidjeti predviđeni vremenski okvir isporuke. Ovo su izuzetno korisne informacije kako biste mogli planirati u skladu s tim i biti tamo da primite svoju pošiljku kada stigne. Ako ne vidite predviđeni prozor isporuke, ta informacija možda još nije dostupna. Međutim, još uvijek vrijedi povremeno provjeravati je li status ažuriran. Uostalom, pola je posla znati kada će vaša pošiljka stići.
Koliko je točna FedExova zakazana dostava?
FedEx je poznata špediterska tvrtka koja dostavlja pakete diljem svijeta. Kako bi tvrtka radila glatko, oslanja se na svoje vozače da budu što točniji prilikom isporuke. Međutim, uvijek postoje nepredviđene okolnosti koje mogu uzrokovati kašnjenja, poput prometa ili nesreća. Kada se to dogodi, može biti vrlo frustrirajuće i za kupca i za vozača. Kupac je možda očekivao svoj paket na vrijeme, ali na kraju kasni. Vozač se također može osjećati kao da je iznevjerio tvrtku time što nije mogao izvršiti dostavu na vrijeme. Unatoč tim izazovima, FedExovi vozači obično su vrlo dobri u dopremanju paketa na odredište sigurno i na vrijeme.
Mogu li vidjeti gdje je moj FedEx kamion na karti?
Jeste li se ikada zapitali gdje je vaš FedEx paket? Ili kada će vaš vozač stići? Voditelj dostave je tu da odgovori na ta pitanja. FedEx Delivery Manager besplatna je usluga koja vam daje veću kontrolu nad načinom na koji primate pakete od FedExa. Možete odabrati isporuku svojih paketa na sigurnu lokaciju, zakazati ponovnu dostavu za propuštenu isporuku ili potpisati svoj paket elektroničkim putem. S FedEx Delivery Managerom također možete pratiti svoje pošiljke na karti, tako da uvijek znate gdje su vaši paketi. Osim toga, možete postaviti tekstualna ili e-mail upozorenja koja će vas obavijestiti kada su vaši paketi isporučeni. Sa svim ovim prednostima, lako je vidjeti zašto je upis u FedEx Delivery Manager pravi izbor za svakoga tko želi veću kontrolu nad svojim FedEx isporukama.
Je li u tranzitu isto kao i za isporuku FedEx?
Kada tvrtka šalje artikl, obično se šalje kamionom ili drugim velikim vozilom. Predmet se utovaruje u kamion i zatim odvozi u lokalni distribucijski centar. Odatle se razvrstava i zatim utovaruje u kamion za dostavu koji će ga odvesti do konačnog odredišta. Tijekom ovog procesa smatra se da je pošiljka "u tranzitu". Nakon što pošiljka stigne u lokalni distribucijski centar, smatra se da je "isporučena". To znači da je sada na dostavnom kamionu i na putu je do svog konačnog odredišta. Ovisno o veličini pošiljke i udaljenosti koju mora prijeći, ovaj postupak može potrajati nekoliko dana. Međutim, kada pošiljka stigne na odredište, smatra se da je isporučena.
Zašto FedExu treba toliko dugo?
Brojni čimbenici utječu na brzinu kojom vaš FedEx paket stiže na vašu adresu. Oluje, netočne adrese za dostavu i dokumenti koji nedostaju mogu uzrokovati da FedExu treba više vremena da isporuči vašu pošiljku. Međutim, postoje neke stvari koje možete učiniti kako biste osigurali da vaš paket stigne što je brže moguće. Pružanje potpune i točne adrese za dostavu prvi je korak. Obavezno uključite relevantne brojeve stanova ili apartmana. Također biste trebali provjeriti rutu kojom će ići vaš paket i izbjegavati slanje u područja koja će vjerojatno biti pogođena lošim vremenskim uvjetima. Na kraju, provjerite jesu li svi potrebni dokumenti uključeni u vašu pošiljku. Ako nešto nedostaje, FedEx će morati pronaći dio koji nedostaje, što može odgoditi isporuku. Ako ste svjesni ovih potencijalnih kašnjenja, možete osigurati da vaš FedEx paket stigne na vrijeme.
Što se događa ako FedEx kasni?
Ako niste zadovoljni s vremenom isporuke svoje FedExove pošiljke, možda imate pravo na povrat novca ili kredit. Da biste se kvalificirali, vaša pošiljka mora kasniti najmanje 60 sekundi od navedenog vremena isporuke. Ovo se jamstvo odnosi na sve komercijalne i kućne pošiljke unutar Sjedinjenih Država. Ako smatrate da vaša pošiljka ispunjava uvjete za povrat novca ili kredit, kontaktirajte FedExovu službu za korisnike kako biste podnijeli zahtjev. Morat ćete dati svoj FedEx broj za praćenje i dokaz o kasnoj isporuci, kao što je otpremna oznaka ili račun. Nakon što je vaš zahtjev odobren, dobit ćete povrat ili kredit za svoje troškove dostave.
Kada kupac pošalje paket FedExom, može se opustiti znajući da je njegov paket u dobrim rukama. svi FedEx kamioni opremljeni su GPS praćenjem uređaja, tako da tvrtka uvijek zna lokaciju svojih vozila. Osim toga, svi vozači dužni su redovito ažurirati sustav praćenja kako bi kupci uvijek mogli provjeriti status svoje isporuke. Ako postoji problem s dostavom ili kupac mora promijeniti termin, to može jednostavno učiniti pomoću FedEx Delivery Managera. Ovaj alat omogućuje kupcima promjenu adrese, datuma ili vremena isporuke bez kontaktiranja korisničke službe. Kao rezultat toga, FedEx Delivery Manager pruža jednostavan i praktičan način za korisnike da upravljaju svojim isporukama.
