هر روز، کامیونهای FedEx پایانههای خود را در سراسر کشور ترک میکنند تا تحویل بگیرند. اما کامیون های FedEx چه زمانی برای تحویل حرکت می کنند؟ و چه مدت طول می کشد تا آنها را دور بزنند؟ پاسخ به عوامل مختلفی از جمله اندازه کامیون و مسیری که در حال طی کردن آن است بستگی دارد. با این حال، به طور متوسط، طول می کشد کامیون FedEx حدود چهار ساعت برای دور زدن آن. این بدان معناست که اگر نمیدانید بسته شما چه زمانی به دستتان میرسد، میتوانید بعدازظهر منتظر آن باشید. بنابراین اگر تا به حال صبح زود بیدار می شوید و یک کامیون فدرال اکسپرس را می بینید که در حال رانندگی است، اکنون می دانید که کجا می رود و چرا اینقدر عجله دارد.
فهرست
آیا می توانید کامیون تحویل FedEx را ردیابی کنید؟
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که پس از تحویل بسته خود به شرکت حمل و نقل چه اتفاقی برای شما افتاد؟ با فناوری مدرن، اکنون می توان بسته خود را ردیابی کرد و اطلاعات وضعیت را با ردیابی تقریباً لحظه ای دریافت کرد. حتی می توانید یک پنجره زمان تحویل تخمینی برای محموله های واجد شرایط را مشاهده کنید. اگر مایل به دید بیشتر هستید، میتوانید از FedEx Delivery Manager® استفاده کنید. این سرویس به شما امکان می دهد گزینه های تحویل خود را سفارشی کنید، اعلان ها را دریافت کنید و حتی در صورت لزوم بسته های خود را تغییر مسیر دهید. بنابراین دفعه بعد که تعجب کردید بسته شما کجاست، به یاد داشته باشید که می توانید آن را پیگیری کنید و تمام اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.
آیا FedEx می تواند زمان تحویل را به من بدهد؟
ردیابی محموله شما یک راه عالی برای به روز ماندن در مورد وضعیت تحویل آن است. تاریخ تحویل برنامه ریزی شده و همچنین وضعیت تقریباً واقعی را خواهید دید. برای بسته های واجد شرایط FedEx، حتی یک پنجره زمان تحویل پیش بینی شده را مشاهده خواهید کرد. این اطلاعات بسیار مفیدی است تا بتوانید بر اساس آن برنامه ریزی کنید و در هنگام رسیدن محموله خود را دریافت کنید. اگر پنجره تحویل پیش بینی شده را نمی بینید، ممکن است این اطلاعات هنوز در دسترس نباشد. با این حال، هنوز هم ارزش دارد که به طور دوره ای بررسی کنید تا ببینید آیا وضعیت به روز شده است یا خیر. به هر حال، دانستن اینکه چه زمانی محموله شما می رسد نیمی از کار است.
تحویل برنامه ریزی شده FedEx چقدر دقیق است؟
FedEx یک شرکت حمل و نقل معروف است که بسته ها را در سراسر جهان تحویل می دهد. برای اینکه شرکت بدون مشکل کار کند، به رانندگان خود متکی است که در هنگام تحویل تا حد ممکن دقیق باشند. با این حال، همیشه شرایط پیش بینی نشده ای وجود دارد که می تواند باعث تاخیر شود، مانند ترافیک یا تصادف. وقتی این اتفاق می افتد، هم برای مشتری و هم برای راننده بسیار ناامید کننده است. ممکن است مشتری انتظار بسته خود را به موقع داشته باشد، اما در نهایت دیر می شود. راننده همچنین ممکن است احساس کند که شرکت را ناامید کرده است زیرا نمی تواند تحویل خود را به موقع انجام دهد. با وجود این چالشها، رانندگان فدکس معمولاً در رساندن بستهها با خیال راحت و به موقع به مقصد خود بسیار خوب هستند.
آیا می توانم ببینم کامیون FedEx من در نقشه کجاست؟
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که بسته FedEx شما کجاست؟ یا راننده شما چه ساعتی می رسد؟ مدیر تحویل اینجاست تا به این سوالات پاسخ دهد. FedEx Delivery Manager یک سرویس رایگان است که به شما کنترل بیشتری بر نحوه دریافت بستهها از FedEx میدهد. میتوانید بستههای خود را به مکانی امن تحویل دهید، تحویل مجدد را برای تحویل از دست رفته برنامهریزی کنید، یا بسته خود را به صورت الکترونیکی امضا کنید. با FedEx Delivery Manager، میتوانید محمولههای خود را روی نقشه ردیابی کنید، بنابراین همیشه میدانید بستههایتان کجا هستند. علاوه بر این، میتوانید هشدارهای متنی یا ایمیلی را تنظیم کنید تا هنگام تحویل بستههایتان به شما اطلاع دهند. با همه این مزایا، به راحتی می توان فهمید که چرا ثبت نام در FedEx Delivery Manager برای هر کسی که می خواهد کنترل بیشتری بر تحویل FedEx خود داشته باشد، انتخاب مناسبی است.
آیا در حمل و نقل مانند خارج برای تحویل FedEx است؟
هنگامی که یک شرکت کالایی را ارسال می کند، معمولاً از طریق یک کامیون یا وسیله نقلیه بزرگ دیگر ارسال می شود. کالا بر روی کامیون بارگیری می شود و سپس به مرکز توزیع محلی منتقل می شود. از آنجا مرتب شده و سپس بر روی کامیون تحویل بارگیری می شود که آن را به مقصد نهایی خود می برد. در طول این فرآیند، محموله به عنوان "در حال حمل و نقل" در نظر گرفته می شود. هنگامی که محموله به مرکز توزیع محلی رسید، "برای تحویل" در نظر گرفته می شود. این بدان معنی است که اکنون در کامیون تحویل است و به مقصد نهایی خود در حرکت است. بسته به اندازه محموله و مسافتی که باید طی کند، این فرآیند ممکن است چند روز طول بکشد. با این حال، هنگامی که محموله به مقصد رسید، تحویل داده شده در نظر گرفته می شود.
چرا FedEx اینقدر طول می کشد؟
سرعتی که بسته FedEx شما با آن به آدرس شما می رسد تحت تأثیر عوامل مختلفی است. طوفان، آدرس نادرست حمل و نقل، و اسناد مفقود می تواند باعث شود FedEx تحویل محموله شما طولانی تر شود. با این حال، کارهایی وجود دارد که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید که بسته شما در سریع ترین زمان ممکن به دستتان می رسد. ارائه یک آدرس کامل و دقیق حمل و نقل اولین قدم است. اطمینان حاصل کنید که شماره آپارتمان یا سوئیت مربوطه را درج کنید. همچنین باید مسیری را که بسته شما طی میکند بررسی کنید و از برنامهریزی ارسال به مناطقی که احتمالاً تحت تأثیر آب و هوای بد قرار میگیرند، خودداری کنید. در نهایت، مطمئن شوید که تمام مدارک مورد نیاز همراه با حمل و نقل شما همراه است. اگر چیزی گم شده باشد، فدرال اکسپرس باید قطعه گم شده را ردیابی کند، که می تواند تحویل را به تاخیر بیندازد. با آگاهی از این تاخیرهای احتمالی، می توانید اطمینان حاصل کنید که بسته FedEx به موقع می رسد.
اگر FedEx تاخیر داشته باشد چه اتفاقی می افتد؟
اگر از زمان تحویل محموله FedEx خود راضی نیستید، ممکن است واجد شرایط بازپرداخت یا اعتبار باشید. برای واجد شرایط بودن، حمل و نقل شما باید حداقل 60 ثانیه از زمان تحویل نقل قول تاخیر داشته باشد. این ضمانت برای تمام محموله های تجاری و مسکونی در داخل ایالات متحده اعمال می شود. اگر فکر می کنید که محموله شما واجد شرایط بازپرداخت یا اعتبار است، لطفاً با خدمات مشتری FedEx تماس بگیرید تا ادعایی را ثبت کنید. شما باید شماره رهگیری فدرال اکسپرس و مدرکی مبنی بر تاخیر در تحویل، مانند برچسب حمل و نقل یا رسید ارائه دهید. پس از تأیید ادعای شما، هزینه های حمل و نقل خود را بازپرداخت یا اعتبار دریافت خواهید کرد.
وقتی یک مشتری بسته ای را با فدرال اکسپرس ارسال می کند، می تواند با دانستن اینکه بسته او در دستان خوبی است، آرامش پیدا کند. همه کامیون های FedEx مجهز به ردیابی GPS هستند دستگاه ها، بنابراین شرکت همیشه مکان وسایل نقلیه خود را می داند. علاوه بر این، همه رانندگان موظف هستند سیستم ردیابی را به طور منظم به روز کنند، بنابراین مشتریان همیشه می توانند وضعیت تحویل خود را بررسی کنند. اگر مشکلی در تحویل وجود داشته باشد یا مشتری نیاز به برنامه ریزی مجدد داشته باشد، می تواند به راحتی با استفاده از FedEx Delivery Manager این کار را انجام دهد. این ابزار به مشتریان اجازه می دهد تا آدرس، تاریخ یا زمان تحویل را بدون نیاز به تماس با خدمات مشتری تغییر دهند. در نتیجه، FedEx Delivery Manager یک راه آسان و راحت را برای مشتریان فراهم می کند تا تحویل های خود را مدیریت کنند.