Cada dia, els camions de FedEx surten de les seves terminals arreu del país per fer lliuraments. Però quan surten els camions de FedEx per al lliurament? I quant de temps triguen a fer la seva ronda? La resposta depèn de diversos factors, com ara la mida del camió i la ruta que està fent. Tanmateix, de mitjana, es necessita un camió FedEx unes quatre hores per fer la seva volta. Això vol dir que si us pregunteu quan arribarà el vostre paquet, podeu esperar-ho a la tarda. Així que si alguna vegada us aixequeu d'hora al matí i veus passar un camió de FedEx, ara ja saps on va i per què té tanta pressa.
contingut
Podeu fer un seguiment del camió de lliurament de FedEx?
Alguna vegada us heu preguntat què va passar amb el vostre paquet després de lliurar-lo a l'empresa de transport? Amb la tecnologia moderna, ara és possible fer un seguiment del vostre paquet i obtenir informació d'estat amb un seguiment gairebé en temps real. Fins i tot podeu veure un període de lliurament estimat per als enviaments elegibles. Si voleu encara més visibilitat, podeu utilitzar FedEx Delivery Manager®. Aquest servei us permet personalitzar les vostres opcions de lliurament, rebre notificacions i fins i tot redirigir els vostres paquets si cal. Així que la propera vegada que us pregunteu on és el vostre paquet, recordeu que podeu fer-ne un seguiment i obtenir tota la informació que necessiteu.
Pot FedEx donar-me un termini de lliurament?
El seguiment del vostre enviament és una bona manera d'estar al dia de l'estat de lliurament. Veureu la data de lliurament programada i un estat gairebé en temps real. Per als paquets qualificats de FedEx, fins i tot veureu una finestra de temps de lliurament previst. Aquesta és una informació molt útil per poder planificar en conseqüència i estar allà per rebre el vostre enviament quan arribi. Si no veieu una finestra de lliurament anticipada, és possible que aquesta informació encara no estigui disponible. No obstant això, encara val la pena revisar-ho periòdicament per veure si l'estat s'ha actualitzat. Després de tot, saber quan arribarà el vostre enviament és la meitat de la batalla.
Quina precisió té el lliurament programat de FedEx?
FedEx és una empresa d'enviament coneguda que lliura paquets a tot el món. Perquè l'empresa funcioni sense problemes, confia que els seus conductors siguin el més precisos possible a l'hora de fer els lliuraments. Tanmateix, sempre hi ha imprevistos que poden provocar retencions, com ara trànsit o accidents. Quan això passa, pot ser molt frustrant tant per al client com per al conductor. Potser el client esperava el seu paquet a temps, però acaba fent tard. El conductor també pot sentir que decepciona l'empresa al no poder fer el lliurament a temps. Malgrat aquests reptes, els conductors de FedEx solen portar els paquets a la seva destinació de manera segura i puntual.
Puc veure on és el meu camió FedEx en un mapa?
Alguna vegada us heu preguntat on és el vostre paquet de FedEx? O a quina hora arribarà el teu conductor? El gestor de lliurament està aquí per respondre aquestes preguntes. FedEx Delivery Manager és un servei gratuït que us ofereix més control sobre com rebeu els paquets de FedEx. Podeu triar que els vostres paquets s'enviïn en un lloc segur, programar una nova entrega per a un lliurament perdut o signar el vostre paquet electrònicament. Amb FedEx Delivery Manager, també podeu fer un seguiment dels vostres enviaments en un mapa, de manera que sempre sàpigueu on són els vostres paquets. A més, podeu configurar alertes de text o de correu electrònic per notificar-vos quan s'entreguen els vostres paquets. Amb tots aquests avantatges, és fàcil veure per què inscriure's a FedEx Delivery Manager és l'opció correcta per a qualsevol persona que vulgui més control sobre els seus lliuraments de FedEx.
El trànsit és el mateix que el de sortida FedEx?
Quan una empresa envia un article, normalment s'envia mitjançant un camió o un altre vehicle gran. L'article es carrega al camió i després es porta al centre de distribució local. A partir d'aquí, es classifica i després es carrega al camió de lliurament que el portarà al seu destí final. Durant aquest procés, l'enviament es considera "en trànsit". Un cop l'enviament arriba al centre de distribució local, es considera que s'ha de lliurar. Això vol dir que ara es troba al camió de lliurament i està en ruta cap al seu destí final. Segons la mida de l'enviament i la distància que hagi de recórrer, aquest procés pot trigar uns quants dies. Tanmateix, un cop l'enviament arriba al seu destí, es considera que s'ha lliurat.
Per què FedEx triga tant?
La velocitat amb què el vostre paquet de FedEx arriba a la vostra adreça està influenciada per una sèrie de factors. Les tempestes, les adreces d'enviament inexactes i la falta de documents poden fer que FedEx trigui més a lliurar el vostre enviament. Tanmateix, hi ha algunes coses que podeu fer per assegurar-vos que el vostre paquet arribi el més aviat possible. El primer pas és proporcionar una adreça d'enviament completa i precisa. Assegureu-vos d'incloure els números d'apartaments o de suites rellevants. També hauríeu de comprovar la ruta que farà el vostre paquet i evitar programar enviaments a zones que probablement es vegin afectades pel mal temps. Finalment, assegureu-vos que tots els documents necessaris estiguin inclosos amb el vostre enviament. Si falta alguna cosa, FedEx haurà de localitzar la peça que falta, cosa que pot retardar el lliurament. En ser conscient d'aquests possibles retards, podeu ajudar a assegurar-vos que el vostre paquet de FedEx arriba a temps.
Què passa si FedEx arriba tard?
Si no esteu satisfet amb el termini de lliurament del vostre enviament de FedEx, és possible que tingueu dret a un reemborsament o un crèdit. Per qualificar, el vostre enviament s'ha d'haver retardat almenys 60 segons des del termini de lliurament indicat. Aquesta garantia s'aplica a tots els enviaments comercials i residencials als Estats Units. Si creieu que el vostre enviament compleix els requisits per a un reemborsament o un crèdit, poseu-vos en contacte amb el Servei d'Atenció al Client de FedEx per presentar una reclamació. Haureu de proporcionar el vostre número de seguiment de FedEx i una prova de l'entrega tardana, com ara una etiqueta d'enviament o un rebut. Un cop aprovada la vostra reclamació, rebreu un reemborsament o un crèdit per les vostres despeses d'enviament.
Quan un client envia un paquet amb FedEx, es pot relaxar sabent que el seu paquet està en bones mans. Tots Els camions FedEx estan equipats amb seguiment GPS dispositius, de manera que l'empresa sempre coneix la ubicació dels seus vehicles. A més, tots els conductors han d'actualitzar el sistema de seguiment periòdicament, de manera que els clients sempre poden comprovar l'estat de la seva entrega. Si hi ha un problema amb el lliurament o si el client ha de reprogramar-lo, pot fer-ho fàcilment mitjançant FedEx Delivery Manager. Aquesta eina permet als clients canviar l'adreça, la data o l'hora de lliurament sense haver de contactar amb el servei d'atenció al client. Com a resultat, FedEx Delivery Manager ofereix als clients una manera fàcil i còmoda de gestionar els seus lliuraments.
