Els camions UPS són fàcilment reconeixibles i és possible que hagis vist gent perseguint-los amb l'esperança d'aconseguir els seus paquets. Però és possible aturar un camió UPS?
La resposta és sí i no. Si el paquet que intenteu recuperar és petit i es pot lliurar fàcilment, és possible que el conductor pugui satisfer la vostra sol·licitud. Tanmateix, si el paquet és gran o si el conductor no pot aturar-se amb seguretat, no podrà lliurar el vostre paquet. En aquests casos, haureu d'esperar fins que el camió torni a les instal·lacions d'UPS.
Per tant, si alguna vegada us trobeu en una situació en què necessiteu recuperar un paquet d'un camió UPS, la vostra millor aposta és intentar marcar el conductor. Si no poden aturar-se, no us preocupeu: el vostre paquet finalment tornarà a les instal·lacions d'UPS.
contingut
Puc anar a un conductor d'UPS si es troba a la meva zona per preguntar-li pel meu paquet?
Els conductors d'UPS no poden acceptar pagaments ni respondre preguntes sobre l'estat del vostre paquet mentre estan en ruta. Si teniu alguna pregunta sobre el vostre paquet, el millor que podeu fer és trucar al servei d'atenció al client d'UPS al 1-800-742-5877. Els representants estan disponibles les 24 hores del dia per respondre les vostres preguntes. També podeu fer un seguiment del vostre paquet en línia amb el vostre número de seguiment.
Si el conductor de l'UPS es troba a la vostra zona, és possible que pugueu atrapar-lo si sortiu i busqueu el seu camió. Tanmateix, tingueu en compte que és probable que tinguin un calendari ajustat i que no tinguin temps de respondre les vostres preguntes. Si veieu el controlador de l'UPS, el millor és fer-li la mà i fer-los saber que trucaràs al servei d'atenció al client.
Quines són les regles que segueixen els conductors d'UPS?
Els conductors d'UPS han de seguir un conjunt de normes estrictes. Aquestes regles s'apliquen per a la seguretat del conductor, del paquet i de les persones que els envolten. Algunes d'aquestes regles inclouen:
No aturar-se en zones poc il·luminades o on hi hagi poca activitat
Una de les normes més importants que segueixen els conductors d'UPS és no aturar-se en zones poc il·luminades o on hi hagi poca activitat. Aquesta regla s'aplica per protegir el conductor de ser assaltat o atacat.
Si intenteu marcar un controlador UPS en una zona que no està ben il·luminada, és possible que no s'aturi encara que us vegi. El millor és esperar fins que estiguin en una zona més poblada abans d'intentar marcar-los. Conèixer les regles i polítiques del conductor d'UPS és important per dos motius: primer, per assegurar-vos que el vostre conductor es comportarà de manera professional i, segon, per conèixer els drets del conductor si alguna cosa va malament.
No parar durant llargs períodes
Una altra regla que segueixen els conductors d'UPS és no aturar-se durant llargs períodes. Aquesta regla s'aplica perquè el conductor ha de complir el programa i fer totes les seves entregues a temps. Si els conductors de l'UPS s'aturen durant períodes llargs, poden deixar de banda tota la seva ruta.
Si intenteu marcar un controlador de SAI i no s'aturen, és probable que no s'aturin durant períodes llargs. En aquest cas, el millor que pots fer és trucar al servei d'atenció al client d'UPS i fer-los un seguiment de la ubicació del conductor.
No aturar-se en àrees considerades d'alta criminalitat
Tampoc se suposa que els conductors d'UPS s'aturen a les zones considerades zones d'alta criminalitat. Aquesta norma s'aplica per a la seguretat del conductor i els seus paquets. Si un conductor d'UPS s'atura en una zona d'alta delinqüència, hi ha més possibilitats que sigui assaltat o atacat.
Si vius en una zona que es considera d'alta delinqüència, el millor és que t'entreguin el teu paquet a una botiga UPS o que el recollis a les instal·lacions d'UPS. Això garantirà que el conductor no s'hagi d'aturar en una zona d'alta delinqüència i es posi en risc.
No utilitzen els seus telèfons mentre condueixen
Els conductors d'UPS no poden utilitzar els seus telèfons mentre condueixen. Aquesta norma s'aplica per a la seguretat del conductor i de les persones que l'envolten. Si un conductor d'UPS està utilitzant el seu telèfon, no està prestant atenció a la carretera i podria provocar un accident.
Portar el cinturó de seguretat tot el temps
Per descomptat, els conductors d'UPS també han de portar el cinturó de seguretat tot el temps. Aquesta norma s'aplica per a la seguretat del conductor i de les persones que l'envolten. Si un conductor d'UPS no porta el cinturó de seguretat, podria ser expulsat del camió durant un accident.
Realitzar controls periòdics de seguretat als seus vehicles
Els conductors d'UPS han de realitzar controls de seguretat periòdics als seus vehicles. Això garanteix que el seu vehicle estigui en bones condicions de funcionament i que no hi hagi riscos per a la seguretat.
Algunes de les coses que els conductors d'UPS comproven durant una comprovació de seguretat són:
- Pressió dels pneumàtics
- Nivell del líquid de fre
- Esborratxaparabrises
- Fars i fars posteriors
Seguir totes aquestes regles és molt important per als conductors d'UPS. Aquestes normes estan establertes per protegir el conductor, el paquet i les persones que els envolten. Per tant, ser conductor d'UPS no és tan fàcil com pot semblar. Hi ha molta responsabilitat que comporta la feina.
Conclusió
És possible aturar un camió UPS si realment ho necessiteu, però no és recomanable. Si intenteu marcar un camió UPS, és possible que el conductor no s'aturi si no creu que és segur. El millor és trucar al servei d'atenció al client i fer-los un seguiment de la ubicació del conductor. Tanmateix, hi ha casos en què els conductors d'UPS podran aturar-se per acollir un client. No us decebeu si un camió UPS no us podrà aturar cada vegada que intenteu marcar-los. Al cap i a la fi, els conductors d'UPS han de seguir normes i regulacions específiques per garantir la seguretat del conductor, dels paquets i de tots els altres a la carretera.
