Кожны дзень грузавікі FedEx пакідаюць свае тэрміналы па ўсёй краіне, каб зрабіць пастаўкі. Але калі грузавікі FedEx адпраўляюцца для дастаўкі? І колькі часу ім трэба, каб зрабіць абыход? Адказ залежыць ад шэрагу фактараў, уключаючы памер грузавіка і маршрут, па якім ён едзе. Аднак у сярэднім патрабуецца а Грузавік FedEx каля чатырох гадзін, каб зрабіць яго кругі. Гэта азначае, што калі вам цікава, калі прыбудзе ваша пасылка, вы можаце чакаць яе недзе ў другой палове дня. Такім чынам, калі вы калі-небудзь прачынаецеся рана раніцай і бачыце, што міма праязджае грузавік FedEx, цяпер вы ведаеце, куды ён едзе і чаму так спяшаецца.
змест
Ці можаце вы адсачыць грузавік дастаўкі FedEx?
Вы калі-небудзь задумваліся, што здарылася з вашым пакетам пасля таго, як вы перадалі яго транспартнай кампаніі? Дзякуючы сучасным тэхналогіям, цяпер можна адсочваць вашу пасылку і атрымліваць інфармацыю аб стане практычна ў рэжыме рэальнага часу. Вы нават можаце ўбачыць акно прыблізнага часу дастаўкі для адпаведных паставак. Калі вам патрэбна яшчэ большая бачнасць, вы можаце выкарыстоўваць FedEx Delivery Manager®. Гэтая паслуга дазваляе наладжваць параметры дастаўкі, атрымліваць апавяшчэнні і нават перанакіроўваць пасылкі пры неабходнасці. Так што ў наступны раз, калі вам будзе цікава, дзе знаходзіцца ваш пакет, памятайце, што вы можаце адсачыць яго і атрымаць усю неабходную інфармацыю.
Ці можа FedEx даць мне час дастаўкі?
Адсочванне вашага грузу - выдатны спосаб быць у курсе стану яго дастаўкі. Вы ўбачыце запланаваную дату дастаўкі, а таксама статус амаль у рэальным часе. Для кваліфікаваных пасылак FedEx вы нават ўбачыце акно чаканага часу дастаўкі. Гэта вельмі карысная інфармацыя, каб вы маглі спланаваць адпаведнае адпраўленне і быць побач, каб атрымаць свой груз, калі ён прыбудзе. Калі вы не бачыце чаканае акно дастаўкі, магчыма, гэтая інфармацыя яшчэ недаступная. Тым не менш, усё роўна варта перыядычна правяраць, ці быў абноўлены статус. У рэшце рэшт, ведаць, калі ваша пасылка прыбудзе, - гэта палова справы.
Наколькі дакладная запланаваная дастаўка FedEx?
FedEx - вядомая транспартная кампанія, якая дастаўляе пасылкі па ўсім свеце. Каб кампанія працавала бесперабойна, яна спадзяецца на тое, што яе кіроўцы будуць максімальна дакладнымі пры выкананні паставак. Аднак заўсёды ўзнікаюць непрадбачаныя абставіны, якія могуць выклікаць затрымкі, напрыклад, дарожны рух або аварыі. Калі гэта адбываецца, гэта можа быць вельмі непрыемна як для кліента, так і для кіроўцы. Кліент, магчыма, чакаў сваю пасылку своечасова, але яна спазнілася. Кіроўца таксама можа адчуваць, што падвёў кампанію, не здолеўшы своечасова даставіць груз. Нягледзячы на гэтыя праблемы, кіроўцы FedEx звычайна вельмі добра дастаўляюць пасылкі да месца прызначэння бяспечна і своечасова.
Ці магу я ўбачыць на карце, дзе знаходзіцца мой грузавік FedEx?
Вы калі-небудзь задумваліся, дзе знаходзіцца ваш пакет FedEx? Або ў які час прыедзе ваш кіроўца? Менеджэр па дастаўцы тут, каб адказаць на гэтыя пытанні. FedEx Delivery Manager - гэта бясплатная паслуга, якая дае вам большы кантроль над тым, як вы атрымліваеце пасылкі ад FedEx. Вы можаце выбраць дастаўку пасылак у бяспечнае месца, запланаваць паўторную дастаўку для прапушчанай дастаўкі або падпісаць пасылак электронным спосабам. З дапамогай FedEx Delivery Manager вы таксама можаце адсочваць свае грузы на карце, каб вы заўсёды ведалі, дзе знаходзяцца вашы пасылкі. Акрамя таго, вы можаце наладзіць тэкставыя або электронныя абвесткі, каб апавяшчаць вас аб дастаўцы вашых пакетаў. З усімі гэтымі перавагамі лёгка зразумець, чаму рэгістрацыя ў FedEx Delivery Manager з'яўляецца правільным выбарам для тых, хто хоча больш кантраляваць свае пастаўкі FedEx.
У дарозе тое ж самае, што ў дастаўцы FedEx?
Калі кампанія адпраўляе тавар, ён звычайна адпраўляецца грузавіком або іншым вялікім транспартным сродкам. Прадмет грузіцца на грузавік, а потым дастаўляецца ў мясцовы размеркавальны цэнтр. Адтуль яго сартуюць і загружаюць на грузавік, які даставіць яго ў канчатковы пункт прызначэння. Падчас гэтага працэсу груз лічыцца «ў дарозе». Як толькі груз прыбывае ў мясцовы размеркавальны цэнтр, ён лічыцца «адпраўленым для дастаўкі». Гэта азначае, што цяпер ён знаходзіцца на грузавіку дастаўкі і едзе да канчатковага пункта прызначэння. У залежнасці ад памеру грузу і адлегласці, якую трэба праехаць, гэты працэс можа заняць некалькі дзён. Аднак, як толькі груз прыбывае ў пункт прызначэння, ён лічыцца дастаўленым.
Чаму FedEx займае так шмат часу?
Хуткасць, з якой ваш пакет FedEx прыходзіць на ваш адрас, залежыць ад шэрагу фактараў. Штормы, недакладныя адрасы дастаўкі і адсутнасць дакументаў могуць прывесці да таго, што FedEx можа заняць больш часу, каб даставіць ваш груз. Тым не менш, ёсць некаторыя рэчы, якія вы можаце зрабіць, каб гарантаваць, што ваш пакет прыбудзе як мага хутчэй. Прадастаўленне поўнага і дакладнага адраса дастаўкі - першы крок. Не забудзьцеся ўказаць адпаведныя нумары кватэр або нумароў люксаў. Вы таксама павінны праверыць маршрут, па якім будзе ісці ваша пасылка, і пазбягаць планавання дастаўкі ў раёны, якія могуць пацярпець ад дрэннага надвор'я. Нарэшце, пераканайцеся, што ўсе неабходныя дакументы ўключаны ў вашу адпраўку. Калі чагосьці не хапае, FedEx давядзецца адшукаць прапажу, што можа затрымаць дастаўку. Усведамляючы гэтыя патэнцыйныя затрымкі, вы можаце гарантаваць, што ваша пасылка FedEx прыбудзе своечасова.
Што адбудзецца, калі FedEx спазніцца?
Калі вас не задавальняе час дастаўкі вашай адпраўкі FedEx, вы можаце мець права на вяртанне грошай або крэдыт. Каб адпавядаць патрабаванням, ваша адпраўка павінна быць затрымана як мінімум на 60 секунд ад названага часу дастаўкі. Гэтая гарантыя прымяняецца да ўсіх камерцыйных і бытавых паставак у межах Злучаных Штатаў. Калі вы лічыце, што ваша адпраўленне мае права на вяртанне або крэдыт, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў FedEx, каб падаць прэтэнзію. Вам трэба будзе прадаставіць свой нумар адсочвання FedEx і доказ несвоечасовай дастаўкі, напрыклад, транспартную этыкетку або квітанцыю. Як толькі ваша прэтэнзія будзе зацверджана, вы атрымаеце кампенсацыю або крэдыт на кошт дастаўкі.
Калі кліент адпраўляе пасылку праз FedEx, ён можа расслабіцца, ведаючы, што яго пасылка ў добрых руках. Усе Грузавікі FedEx абсталяваны GPS-сачэннем прылад, таму кампанія заўсёды ведае месцазнаходжанне сваіх транспартных сродкаў. Акрамя таго, усе кіроўцы абавязаны рэгулярна абнаўляць сістэму сачэння, каб кліенты заўсёды маглі правяраць статус сваёй дастаўкі. Калі ўзнікла праблема з дастаўкай або кліент павінен змяніць расклад, ён можа лёгка зрабіць гэта з дапамогай FedEx Delivery Manager. Гэты інструмент дазваляе кліентам змяняць адрас, дату або час дастаўкі без неабходнасці звяртацца ў службу падтрымкі. У выніку FedEx Delivery Manager забяспечвае просты і зручны спосаб для кліентаў кіраваць сваімі пастаўкамі.
